Graduating students’ perceptions of a technical course in production planning and control: factors of satisfaction and challenges
DOI:
https://doi.org/10.5433/1984-7939.2026.v11.54505Keywords:
Production planning and control, Vocational and technological education (VTE), Student satisfaction, Quality of educationAbstract
This study analyzed the satisfaction factors and challenges faced by graduating students of the Production Planning and Control (PCP) technical course at a state vocational school. It is a descriptive case study with a mixed-methods approach, conducted with 50 students using a structured questionnaire containing closed-ended questions on an ordinal scale and open-ended items. The results indicated a predominance of young people aged 18 to 19, whose enrollment in the course was motivated by interest in the area and a high level of overall satisfaction with the course, highlighting the clarity of explanations, content mastery, and accessibility of teachers. However, perceptions of insufficient infrastructure were identified for some students, along with neutral or dissatisfied evaluations of institutional support and demands for a closer connection between theory and practice. The study proposes actions such as guidance in course selection, expansion of active methodologies and practical experiences, improvement of infrastructure, and strengthening of student listening spaces as strategies for the continuous improvement of the PCP technical course.
Downloads
References
ALVES, Gilcean Silva; PEREIRA, Diógenes Oliveira. Percepção da qualidade de vida a partir do ensino de filosofia em cursos técnicos do Instituto Federal da Paraíba. Vértices, Santo Antônio Campos dos Goytacazes, v. 24, n. 2, p. 481-510, maio/ago, 2022. DOI: https://doi.org/10.19180/1809-2667.v24n22022p481-510
ALVES, Helena Maria Baptista. Uma abordagem de marketing à satisfação do aluno no ensino universitário público: índice, antecedentes e consequências. 2003. 286 f. Tese (Doutorado em Gestão) – Universidade da Beira Interior, Covilhã, 2003.
BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.
BRASIL. Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as diretrizes e bases da educação nacional. Brasília, DF: Presidência da República, 1996. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9394.htm. Acesso em 28 dez 2024.
BRASIL. Ministério da Educação. Catálogo Nacional de Cursos Técnicos. 4. ed. Brasília, DF: MEC, 2020. Disponível em: https://bkpsitecpsnew.blob.core.windows.net/.../CATALOGO-NACIONAL-DE-CURSOS-TECNICOS-2020.pdf. Acesso em: 22 dez 2025.
BRAUN, Virginia; CLARKE, Victoria. Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, London, v. 3, n. 2, p. 77–101, 2006. DOI: https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
CAMPOLIN, Luciane da Costa; RAYMUNDO, Gislene Miotto Catolino. A avaliação da aprendizagem na educação profissional e tecnológica: uma análise das práticas avaliativas nos cursos técnicos subsequentes no IFSC – Campus Caçador. Educação Profissional e Tecnológica em Revista, Vitória, v. 6, n. 1, 2022. Disponível em: https://ojs.ifes.edu.br/index.php/ept/article/view/72. Acesso em: 23 dez. 2025.
CARDOSO, Wagner. Planejamento e controle da produção (PCP): a teoria na prática. São Paulo: Blucher, 2021.
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação ao planejamento e controle da produção. 3. ed. Barueri, SP: Atlas, 2022.
CRESWELL, John W.; CLARK, Vicki L. P. Pesquisa de métodos mistos. 2. ed. Porto Alegre: Penso, 2013.
FRIGOTTO, Gaudêncio; CIAVATTA, Maria; RAMOS, Marise. A política de educação profissional no Governo Lula: um percurso histórico atravessado por contradições. Educação & Sociedade, Campinas, v. 26, n. 92, p. 1087-1113, out. 2005. DOI: https://doi.org/10.1590/S0101-73302005000300017
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2022
JANUÁRIO, Iara de Souza; GEGLIO, Paulo César. Percepção dos estudantes da Educação Profissional e Tecnológica sobre o auxílio estudantil de permanência. Revista Brasileira da Educação Profissional e Tecnológica, Natal, v. 2, n. 25, p. 1-22e17209, ago. 2025. DOI: https://doi.org/10.15628/rbept.2025.17209
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 15. ed. São Paulo Pearson Education do Brasil, 2018.
LAGE JUNIOR, Murís. Planejamento e controle da produção: teoria e prática. Rio de Janeiro: LTC, 2019.
LIZOTE, Suzete Antonieta; LANA, Jeferson; VERDINELLI, Miguel Angel. Satisfação dos alunos em cursos de pós-graduação lato sensu: influência do gênero nas estratégias administrativas das instituições de ensino superior. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA – SEGeT, 9., 2012, Resende. Anais […]. Resende: AEDB, 2012. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/10216100.pdf. Acesso em: 14 dez. 2025.
MARTINS, Petrônio Garcia; LAUGENI, Fernando Piero. Administração da produção. São Paulo: Saraiva, 2015
MARTINS, Roberto Antonio; MELLO, Carlos Henrique Pereira; TURRIONI, João Batista. Guia para elaboração de monografia e TCC em engenharia de produção. São Paulo: Editora Atlas, 2013.
REDIN Ezequiel; REIMCHE, Geovane Boschmann; LIXINSKI, Guilherme Matias; STIVANIN, Jaqueline Basso; SILVA, Elvio Izaias da; QUADROS, Claudemir de. Satisfação de discentes sobre a formação técnica e profissional em instituições pública e privada (Rio Grande Do Sul, 2013). Holos, Natal, v. 3, p. 166-181, 2015. Disponível em: https://doi.org/10.15628/holos.2015.1771.
REIS, Laiane de Oliveira; VICENTE, Victor Manuel Barbosa. Aferição do nível de satisfação discente em relação ao ensino do curso de Administração da Universidade Federal de Uberlândia no campus Pontal. Revista Visão: Gestão Organizacional, Caçador, v. 12, n. 1, p. 93–109, 2023. Disponível em: https://periodicos.uniarp.edu.br/index.php/visao/article/view/3019. Acesso em: 14 nov. 2025.
RIBEIRO, Iara Margolis; CORREIA, Walter Franklin Marques; CAMPOS, Fábio. Setores acadêmicos que interferem na satisfação do aluno no ensino superior. Acta Scientiarum. Education, Maringá, v. 43, p. e50121, 2021. DOI: https://doi.org/10.4025/actascieduc.v43i1.50121
RODRIGUES, Andrea Carla Vargas; QUADROS, João Roberto de Toledo. Apercepção de formandos de um curso técnico de informática e sua importância para inserção no mundo profissional de computação. Brazilian Journal of Education, Technology and Society, Minho, v.16, n. 1, p. 92-108, 2023. DOI: https://doi.org/10.14571/brajets.v16.n1.92-108
ROSSATO, Vanessa Piovesan; PINTO, Nelson Guilherme Machado; MÜLLER, Andressa Petry. Satisfaction with the academic of high school students: the case of a university campus. Revista de Gestão e Secretariado, [s. l.], v. 11, n. 3, p. 185-211 set/dez, 2020. DOI: http://dx.doi.org/10.7769/gesec.v11i3.1082
SILVA, José Augusto Souza Gomes da; COUTINHO, Diógenes José Gusmão. O papel da educação profissional e tecnológica na formação para o mercado de trabalho no Brasil. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, São Paulo, v. 10, n. 11, p. 999-1007, nov. 2024. DOI: https://doi.org/10.51891/rease.v10i11.16554
SILVA, Josiane Barradas; MELO, Wilverson Rodrigo Silva de. Do ensino profissionalizante à inserção ao mercadode trabalho: percepção dos egressos docurso técnico de segurançado trabalho da eetepa/ Itaituba. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, São Paulo, v. 12, n. 3, p. 1-27, mar. 2026. DOI: https://doi.org/10.51891/rease.v12i3.24599
SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administração da produção. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.
SOUZA, Everton de; BENITES, Larissa Cerignoni. Educação profissional e tecnológica no Brasil: uma história de avanços e retrocessos. Revista Cocar, Belém, v. 15, n. 32, p. 1–19, 2021. Disponível em: https://periodicos.uepa.br/index.php/cocar/article/view/4135. Acesso em: 3 jan. 2026.
SOUZA, Matheus Henrique Tudes de; REIS FILHO, Ramilio Ramalho. The importance of Production Planning And Control (PCP) in manufacturing industries. Interface Tecnológica, Taquaritinga, v. 21, n. 2, p. 887-897, 2024. DOI: https://doi.org/10.31510/infa.v21i2.2137
TAVARES, Nadja Waleska Capistrano; TACCONI, Marli de Fátima Ferraz da Silva; TACCONI NETO, Ernesto Alexandre. Percepção sobre marca IFRN nos cursos técnicos integrados do CNAT. Revista da FAE, Curitiba, v. 26, n. 1, 2023. Disponível em: https://revistafae.fae.emnuvens.com.br/revistafae/article/view/770. Acesso em: 31 mar. 2026.
YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Adeliane Marques Soares, Jéssica Maria Damião de Arruda Câmara, Antônio Karlos Araújo Valença, Cristiano Júlio Moreira Dourado
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os artigos publicados na Revista Educação em Análise estão sob a Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional, garantindo Acesso Aberto. Deste modo, os autores mantêm os direitos autorais de seus trabalhos e, em caso de republicação, solicita-se que indiquem a primeira publicação nesta revista. Essa licença permite que qualquer pessoa leia, baixe, copie e compartilhe o conteúdo, desde que a devida citação seja feita. Além disso, autoriza a redistribuição, adaptação e criação de obras derivadas em qualquer formato ou meio, incluindo uso comercial, desde que a atribuição à revista seja mantida.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário.
As opiniões emitidas pelos autores dos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.
