Dialogue between graduate and undergraduate: the introduction of the teaching of systems design product + service in UFPR

Authors

  • Aguinaldo dos Santos Universidade Federal do Paraná - UFPR
  • Humberto Costa Universidade Federal do Paraná - UFPR

DOI:

https://doi.org/10.5433/2236-2207.2014v5n1p243

Keywords:

Product service-system (PSS). Service design, Teaching service Design, Design research

Abstract

This research is about the dialogue between research within the graduate, and the flow of knowledge developed there for the teaching of Design Services at graduation. The purpose was to clarify the dialogue and the flow of knowledge developed there for teaching Service Design in undergraduate courses on Design. To conducting the research, inventoried the works produced in the graduate program in Design UFPR and data from the CAPES. It was concluded that so far the experience is not conclusive as to the relevant “syllabus” for the development of skills for the service project.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Aguinaldo dos Santos, Universidade Federal do Paraná - UFPR

PhD in Production Management from Salford University. Post-doctorate in Sustainable Design at Politecnico di Milano. Professor at the Universidade Federal do Paraná

Humberto Costa, Universidade Federal do Paraná - UFPR

Doctoral candidate in Design at the Universidade Federal do Paraná  (UFPR). Professor at thePontifícia Universidade Católica do Paraná - PUC-PR.

References

BAINES, T. S. et al. State-of-the-art in product service systems. Journal of Engineering Manufacture, London, v. 221, n. 10, p. 1543-1552, 2007. Disponível em: http://journals.pepublishing.com/openurl.asp?genre=article&id=doi:10.1243/09544054JEM858. Acesso em: 12 mar. 2014.

BRASIL. Ministério da Educação. e-MEC: cadastro da educação superior, 2011. Disponível em:http://emec.mec.gov.br/. Acesso em: 10 mar. 2010.

CHARTER, M.; BELMANE, I. Integrated product policy (IPP) and eco-product development (EPD). The Journal of Sustainable Product Design, Holanda, v. 10, p. 17-29, 1999.

COSTA JUNIOR, J. Proposição de um modelo de referência para o design de serviços eco-eficientes em sistemas produto+serviço. 2012. Dissertação (Mestrado em Design) - Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2012.

IBGE. Pesquisa anual de serviços. Rio de Janeiro: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, 2007.

INTERNATIONAL COUNCIL OF SOCIETIES OF INDUSTRIAL DESIGN -ICSID. Definition of design. 2003. Disponível em: http://www.icsid.org/about/about/main/ articles31.htm%3E. Acesso em: 15 mar. 2014.

LINDHQVIST, T. Extended producer responsibility in cleaner production. Lund University: IIIEE, 2000.

MAGER, B. Design dictionary: perspectives on design terminology. Basel: Birkhäuser, 2007. Disponível em: http://www.servicedesignnetworkorg/sites/ default/files/Mager_ServiceDesign_1.pdf%3E. Acesso em: 10 fev. 2014.

MAGER, B. Introduction to service design 2009 culminatum innovation: digital communications tool. 2009a. Disponível em: http://share2solve.org/introtosd/ start/Main.html. Acesso em: 10 jan. 2014.

MAGER, B. Service design as an emerging field. In: MIETTINEN, S.; KOIVISTO, M. Designing services with innovative methods. Keuruu: Otava book printing, 2009b.

MAGER, B. Service design: a review. Cologne: KISD, 2004.

MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos sustentáveis: os requisitos ambientais dos produtos industriais. São Paulo: Edusp, 2002.

MONT, O. Drivers and barriers for shifting towards more serviceoriented businesses: analysis of the PSS field and contributions from Sweden. The Journal of Sustainable Product Design, Netherlands, v. 2, n.3, p. 89-103, 2004.

PINHANEZ, C. Educação e pesquisa em ciência de serviços no Brasil: necessidades e oportunidades. Revista de educação superior do SENAC, Rio Grande do Sul, v. 2, n. 2, p. 37-53, 2009a. Disponível em: www.pinhanez.com/claudio/publications/ competencia09.pdf. Acesso em 10 mar. 2014.

PINHANEZ, C. Services as customer-intensive systems. Design Issues, Chicago, v. 25, n. 2, p. 3-13, 2009b. Disponível em: www.mitpressjournals.org/doi/abs/10.1162/ desi.2009.25.2.3. Acesso em: 22 jan. 2014.

PINHANEZ, C.; KONTOGIORGIS, P. A proposal for a servisse science discipline classification system. In: FRONTIERS IN SERVICE CONFERENCE, 2008, Washington. Proceedings... Washington, 2008.

ROZENFELD (2005) citado e não referenciado SAMPAIO, C. P. Diretrizes para o design de embalagens de papelão ondulado movimentadas entre empresas com base em sistemas produto+serviço. 2008. Dissertação (Mestrado em Design) - Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2008.

SERBENA, H. J. Desenvolvimento de produto orientado a modelo de sistema eco-eficiente de iluminação destinado para baixa-renda. 2013. Dissertação (Mestrado em Design) – Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2013.

SILVA, J. S. G. Diretrizes para o design de sistema produto+serviço voltado ao trabalho remoto. 2010. Dissertação (Mestrado em Design) - Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2010.

TISCHNER, U.; VERKUIJL, M. Design for (Social) sustainability and radical change. In: ANDERSEN, M. M.; TUKKER, A. Perspectives on radical changes to sustainable consumption and production: TNO built environment and geosciences, delft. Netherlands: Score, 2006. p. 123-139.

UNITED NATIONS DEVELOPMENT PROGRAMME - UNEP. Productservice systems and sustainability: opportunities for sustainable solutions. Genebra: INDACO, 2004.

UNIVERSITY OF CAMBRIDGE. Succeeding through servisse innovation: a service perspective for education, research, business and government. Cambridge: University of Cambridge - Institute for necessidades e oportunidades. Revista de educação superior do SENAC, Rio Grande do Sul, v. 2, n. 2, p. 37-53, 2009a. Disponível em: www.pinhanez.com/claudio/publications/ competencia09.pdf. Acesso em 10 mar. 2014.

UNIVERSITY OF CAMBRIDGE. Services as customer-intensive systems. Design Issues, Chicago, v. 25, n. 2, p. 3-13, 2009b. Disponível em: www.mitpressjournals.org/doi/abs/10.1162/ desi.2009.25.2.3. Acesso em: 22 jan. 2014.

PINHANEZ, C.; KONTOGIORGIS, P. A proposal for a servisse science discipline classification system. In: FRONTIERS IN SERVICE CONFERENCE, 2008, Washington. Proceedings... Washington, 2008.

ROZENFELD (2005) citado e não referenciado SAMPAIO, C. P. Diretrizes para o design de embalagens de papelão ondulado movimentadas entre empresas com base em sistemas produto+serviço. 2008. Dissertação (Mestrado em Design) - Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2008.

SERBENA, H. J. Desenvolvimento de produto orientado a modelo de sistema eco-eficiente de iluminação destinado para baixa-renda. 2013. Dissertação (Mestrado em Design) – Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2013.

SILVA, J. S. G. Diretrizes para o design de sistema produto+serviço voltado ao trabalho remoto. 2010. Dissertação (Mestrado em Design) - Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2010.

TISCHNER, U.; VERKUIJL, M. Design for (Social) sustainability and radical change. In: ANDERSEN, M. M.; TUKKER, A. Perspectives on radical changes to sustainable consumption and production: TNO built environment and geosciences, delft. Netherlands: Score, 2006. p. 123-139.

UNITED NATIONS DEVELOPMENT PROGRAMME - UNEP. Productservice systems and sustainability: opportunities for sustainable solutions. Genebra: INDACO, 2004.

UNIVERSITY OF CAMBRIDGE. Succeeding through servisse innovation: a service perspective for education, research, business and government. Cambridge: University of Cambridge - Institute for Manufacturing. 2008. Disponível em: http://www.ifm.eng.cam.ac.uk/service/books/. Acesso em: 1 jan. 2014.

YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.

Published

2014-06-30

How to Cite

Santos, A. dos, & Costa, H. (2014). Dialogue between graduate and undergraduate: the introduction of the teaching of systems design product + service in UFPR. Projetica, 5(1), 243–255. https://doi.org/10.5433/2236-2207.2014v5n1p243

Issue

Section

Dossiê

Similar Articles

<< < 1 2 

You may also start an advanced similarity search for this article.