Necesidades informacionales de los usuarios del archivo de recursos humanos de la UFPB
DOI:
https://doi.org/10.5433/2317-4390.2018v7n2p65Palabras clave:
Los estudios de los usuários, Las necesidades de información, Archivos, Sense-makingResumen
Introducíon: Las necesidades de información son un tema importante para estudiar los contextos de archivo, teóricos y metodológicos, revelando complejos y fundamentales para entender el uso de la información. En general, las necesidades de información surgen de los roles que el sujeto juega en la vida social, las situaciones concretas se está convirtiendo para la construcción del conocimiento en la ciencia y / o para resolver problemas cotidianos.Objetivo: Analizar las necesidades de información de los usuarios del Archivo de Recursos Humanos (HR) de la Universidad Federal de Paraíba (UFPB). La investigación se basó en la siguiente pregunta: ¿cómo entender las necesidades de información de los usuarios del archivo? Sobre esta base, el estudio apoya la hipótesis de que las necesidades de información de los usuarios de UFPB archivo se cumplen de manera satisfactoria
Metodología: Utilizamos la investigación exploratoria y la descriptiva, el método cuantitativo y el cualitativo, y un cuestionario mixto.
Resultados y conclusiones: muestran que gran parte de los usuarios visita el archivo periódicamente, concluyendo cuanto es necesario si entiende una Archivística cada vez más situada en el usuario.
Descargas
Citas
BELLOTTO, Heloísa Liberalli. Como desenvolver políticas de ação cultural e educativa em arquivos. São Paulo: Associação de Arquivistas de São Paulo. 2002. 39p. Projeto Como Fazer.
BETTIOL, Eugênia Maranhão. Necessidades de informação: uma revisão. Revista de Biblioteconomia de Brasília, Brasília, v.18, n.1, p.59-69, jan./jun. 1990.
BOSCARIOLI, Clodis et al. Avaliação de usabilidade e avaliação SenseMaking da ferramenta RVQ-Tool. Disponível em: http://www.vision.ime.usp.br/~clodis/Patricia/paperIHCfinal1108.doc. Acesso em: 22 jun. 2009.
CASTELLS, Manuel. Sociedade em Rede: a era da informação: economia, sociedade e cultura. 3. ed. São Paulo: Paz e Terra, v. I, 1999.
CHAGAS, Joseane; ARRUDA, Susana; BLATTMANN; Ursula. Interação do Usuário na Busca de Informações. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS,11., 2000. Florianópolis. Anais... Florianópolis. 2000. Disponível em: http://www.ced.ufsc.br/. Acesso em: 22 jun. 2009.
CHOO, Chun Wei. Como ficamos sabendo – um modelo de uso da informação. In: CHOO, Chun Wei. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significados, construir conhecimentos e tomar decisões. São Paulo: SENAC, 2003. Cap. 2, p. 63-120.
CUNHA, Murilo; AMARAL, S. A; DANTAS, E. B. Manual de estudo de usuários da informação. São Paulo: Atlas, 2015. 464 p.
DERVIN, Brenda. From the mind’s eye of the user: the Sense-Making qualitative-quantitative methodology. In: GLAZIER, J. D.; POWELL R. R. (Org.). Qualitative research in information management, 1992. p. 61-84.
ESTIMA, Alfredo Ribeiro. Estudo de usuário do Arquivo Público do Estado do Rio Grande do Sul. 2014. Monografia (Especialização em Gestão de Arquivos) – Universidade Federal de Santa Maria. Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2014.
FERREIRA, Sueli Mara Soares Pinto. Estudo de Necessidades de Informação: dos paradigmas tradicionais à abordagem do Sense-Making. 1997. Disponível em: http://www.eca.usp.br/nucleos/sense/textos/sumar.htm. Acesso em: 22 jun. 2009.
FERREIRA, Sueli Mara Soares Pinto. Novos paradigmas e novos usuários de informação. Ciência da Informação, v. 25, n.2, 1995.
FIGUEIREDO, Nice Menezes de. Paradigmas modernos da Ciência da Informação. São Paulo: Polis, 1999.
FIGUEIREDO, Nice Menezes de. Avaliações de coleções e Estudos de Usuários. Brasília: Associação dos Bibliotecários do Distrito Federal, 1979.
JARDIM, José Maria; FONSECA, Maria Odila. Estudos de usuários em arquivos: em busca de um estado da arte. DataGramaZero: Revista de Ciência da Informação, v.5,n.5, 2004. Disponível em: http://dgz.org.br/out04/Art_04.htm. Acesso em: 31 jul. 2009.
LANCASTER, F. W. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos, 1996.
MIRANDA, Silvânia. Como as necessidades de informação podem se relacionar com as competências informacionais. Ciência da Informação, Brasília, v.35, n.3, p.99-114, set/dez. 2006.
PAIVA, Eliane Bezerra. Entre as normas e os desejos: a indexação de periódicos na Biblioteca Central da UFPB. 2002. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Universidade Federal da Paraíba. João Pessoa, 2002.
PINTO, Virgínia Bentes et al. “Netnografia”: uma abordagem para estudos de usuários no ciberespaço. In: CONGRESSO NACIONAL DE BIBLIOTECÁRIOS, ARQUIVISTAS E DOCUMENTALISTAS, 9., 2007, Açores-Portugal. Anais... Lisboa: APBAD, 2007. p. 79-95.
RONCAGLIO, Cynthia; SZVARÇA, Décio Roberto; BOJANOSKI, Silvana de Fátima. Arquivos, Gestão de Documentos e Informação. Enc. BIBLI: R. Eletr. Bibl. Ci. Inf., Florianópolis, n. esp., jul.dez. 2004.
SANZ CASADO, Elías. Manual de estudios de usuarios. Madrid: Pirâmide, 1994.
WILSON, T. D. Tendências recentes nos estudos de usuários: pesquisa ação e métodos qualitativos. Universidade de Sheffield, 1980.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário.
O conteúdo dos textos e a citação e uso de imagens submetidas são de inteira responsabilidade dos autores.
Os trabalhos publicados passam a ser propriedade da revista Informação& Profissões, ficando sua reimpressão total ou parcial sujeita a autorização expressa da revista. Em todas as citações posteriores, deverá ser consignada a fonte original de publicação, no caso a Informação&Profissões.