A mediação implícita na representação da informação no sistema integrado de patrimônio, administração e contratos da universidade federal do Pará (SIPAC-UFPA)

Resumo

Objetivo: Analisar a representação da informação como instância da mediação implícita no âmbito do Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (SIPAC) da Universidade Federal do Pará (UFPA), caracterizar como ocorre a representação e a recuperação da informação no SIPAC e identificar se o usuário do SIPAC se configura como mediador implícito.
Metodologia: Adota como método o estudo de caso, sendo que as evidências de coleta foram três: entrevistas com aporte de um roteiro guiado com Técnicos Administrativos do Instituto de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Pará, observação direta quanto à usabilidade do SIPAC e levantamento bibliográfico a partir de referenciais teóricos sobre Mediação da Informação, Mediação Implícita, Representação, Indexação e Recuperação da Informação.
Resultados: A estrutura do SIPAC apresenta diversas possibilidades de se representar e recuperar a informação por meio dos campos descritivos, que podem ser compreendidos também como indexadores que visam possibilitar as buscas. Constata que o usuário atua também como mediador diante desse sistema, sendo que seu papel vai além de representar ou recuperar a informação, mas também de torná-la disponível e acessível aos usuários.
Conclusões: A pesquisa reforça que a formação de profissionais cada vez mais capacitados e inseridos na organização, institui um espaço que propicie a aprendizagem constante, desenvolvendo conhecimentos de modo a auxiliar no novo arranjo de mediação implícita existente entre técnicos e sistema, justamente para alcançar os fins que almeja neste caso, a Representação e Recuperação da Informação de forma precisa, facilitando a busca por documentos para os usuários.