Epistemologias do Sul e Transformative Consumer Research: existe um caminho para discutir as linhas abissais em estudos da área de marketing?
DOI:
https://doi.org/10.5433/1679-0383.2021v42n2p341Palavras-chave:
Transformative Consumer Research, Epistemologias do Sul, Linhas abissaisResumo
A Transformative Consumer Research busca trazer para a área de marketing a visão de que devem ser realizados estudos com o objetivo de proporcionar bem-estar para os consumidores e não somente de gerar resultados para as organizações. Dentro dessa proposta tem-se como base o reconhecimento da existência de relações de poder desiguais entre as pessoas e, portanto, surge um ponto de contato com as premissas das Epistemologias do Sul (Santos, 2018). Segundo Boaventura de Sousa Santos, o capitalismo, o colonialismo e o patriarcado são capazes de criar linhas abissais que separam, sem perspectiva de volta, o “nós” do “eles”. Diante das possibilidades de gerar conhecimento agregando-se a discussão das linhas abissais nas pesquisas com perspectiva transformativa, o presente estudo teórico teve como objetivo analisar criticamente a Transformative Consumer Research com base nos conceitos das Epistemologias do Sul. Como resultado desta análise elaborou-se um quadro com 18 pontos que carecem de atenção por parte dos pesquisadores da área de marketing. Tais pontos, nascidos de levantamento teórico, são os principais resultados e contribuições do presente artigo.Downloads
Não há dados estatísticos.
Referências
ALMEIDA, G.; ÁSSIMOS, B.; BATINGA, G.; PINTO, M. A abordagem Transformative Consum-er Research (TCR): apontamentos paradigmáticos, discussões metodológicas e evolução das investi-gações internacionais e nacionais. In: ENCONTRO NACIONAL DA ANPAD, 42., 2018, Curitiba. Anais [...]. Curitiba: ANPAD, 2018.
BAKER, S.; GENTRY, J.; RITTENBURG, T. Building understanding of the domain of consumer vulnerability. Journal of Macromarketing, Chicago, v. 25, n. 2, p. 128-39, 2005.
BAUMAN, Z. Vida para consumo: a transformação das pessoas em mercadoria. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2008.
BETTANY, S.; BURTON, L. Steps Towards Transformative Consumer Research Practice: A Taxonomy of Possible Reflexivities. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 33, p. 227-234, 2006.
BIDASECA, K.; MENESES, M. P. Introdução: as epistemologias do sul como expressão de lutas epistemológicas e ontológicas. In: ANTONACCI, M. A.; BIDASECA, K.; FARIA, I. V.; SANTOS, B. S.; MARTIN, J. C. G.; MENESES, M. P.; NUNES, J. A RUFER, M.; MADROÑAL, A. C.; TOLOSA, J. R.; FERNANDES, D. K.; CASTILLO, R. A. H.; ARAUJO, S.; ANDRADE, O. A.; TZUL, G. T.; SILVA, T. C.; AVRITZER. L.; RAMOS. A. Epistemologias del Sur. Coimbra: Clacso. 2018. p. 11-21.
BURNETT, J. Disabled consumers: the use of the internet and attitudes toward web advertising. Journal of Advertising Research, New York, v. 46, n. 3, p. 1-24, 2006.
CARNEIRO, M.; BELLINI, C.; PEREIRA, R. Obsolescência programada e vulnerabilidade do consumidor na indústria de aparelhos de tecnolo-gia móvel. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PES-QUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 38., 2014, Rio de Janeiro. Anais [...]. Rio de Janeiro: ANPAD, 2014.
CASTEL, R. As Armadilhas da exclusão. In: CASTEL, R.; WANDERLEY, L.; PAUGAM, S.; BELFIORE-WANDERLEY, M. Desigualdade e a questão social. São Paulo: Educ, 2011. p. 21-54.
CUNHA, T. Women in Power Women: outras eco¬nomias criadas e lideradas por mulheres no sul não-imperial. Buenos Aires: Clacso, 2015.
DANTAS,. B.;. MORAES,. T.; LEAL, J.; CAVALCANTI, H.; SILVA, B. A vulnerabilidade dos consumidores obesos na perspectiva da pes-quisa transformativa do consumidor? In: EN-CONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMI-NISTRAÇÃO, 43., 2019, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: ANPAD, 2019.
DAVIS, B.; OZANNE, J. L.; HILL, R. P. The Transformative Consumer Research Movement. Journal of Public Policy & Marketing, Chicago, v. 35, n. 2, 159-169, 2016.
DESCHENES, J. Behind Closed Doors: Reflecting on the Emotional Challenges of Doing Consumer Research on Painful Topics. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 34, n. 1, p. 20-21, 2007.
DINIZ, I.; PEREIRA, R.; BELLINI, C. Limitações digitais em adolescentes: um estudo sob a perspec¬tiva da teoria da vulnerabilidade do consumidor. In: ENCONTRO DE MARKETING DA ANPAD, 6., 2014, Gramado. Anais [...]. Gramado: ANPAD, 2014.
ELMS, J.; TINSON, J. Consumer vulnerability and the transformative potential of Internet shopping: An exploratory case study. Journal of Marketing Management, Chicago, v. 28, n. 11, p. 1354-1376, 2012.
FARIA, M. A eterna criança e as barreiras do ter: consumo de pessoas com Síndrome de Down e suas famílias. 2015. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2015.
FONTES, F. Pessoas com Deficiência em Portugal. Lisboa: Fundação Francisco Manuel dos Santos, 2016.
GIDRON, B. Market-Oriented Social Enterprises Employing People with Disabilities: A Participants’ Perspective. Journal of Social Entrepreneurship, Londres, v. 5, n. 1, p. 20-45, 2014.
HAMLIN, C.; PETERS, G. Consumindo como uma garota: subjetivação e empoderamento na publicidade voltada para mulheres. Lua Nova: Revista de Cultura e Política, São Paulo, n. 103, p. 167-202, 2018.
HAMILTON, K.; DUNNETT, S.; PIACENTINI, M Introduction. In:. DUNNETT,. K H S.; PIACENTINI M. (ed.). Consumer vulnerability: conditions, contexts and characteristics. London: Routledge, 2015. p. 1-10.
MANSFIELD, P.; PINTO, M. Consumer vulnerability and credit card knowledge among developmentally disabled citizens. The Journal of Con¬sumer Affairs, Hoboken, v. 42, n. 3, p. 425-438, 2008.
MASON, M.; BAKER, S. Beyond vulnerability: building resilient consumers and communities. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 42, p. 7-11, 2014.
MASON, M.; PAVIA, T. Health and consumer vulnerability: identity dissolution and resiliency behaviors. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 42, p. 7-11, 2014.
McCLIMENS, A.; HYDE, M. Intellectual disabil¬ity, consumerism and identity: to have and have not? Journal of Intellectual Disabilities, Chicago, v. 16, n. 2, p. 135-144, 2012. Doi: https://doi.org/10.1177%2F1744629512445844
MENESES, M. Colonialismo como violência: a “missão civilizadora” de Portugal em Moçambique. Revista Crítica de Ciências Sociais, Coimbra, 2018. Número especial. Doi: 10.4000/rccs.7741.
MERTENS, D. Research and evaluation in education and psychology: integrating diversity with quantitative, qualitative, and mixed methods. 3. ed. Los Angeles: Sage, 2009.
MERTENS, D. Transformative Paradigm: Mixed Methods and Social Justice. Journal of Mixed Methods Research, Los Angeles, v. 1, n. 3, p. 212-225, 2007.
MICK, D. Meaning and mattering through trans¬formative consumer research. Advances in Con-sumer Research, Columbus, v. 33, n. 1, p. 1-4, 2006.
MOORE, M.; BEAZLEY, S.; MAELZER, J. Researching disability issues. Buckingham: Open University Press, 1998.
NUNES, J.; LOUVISON, M. Epistemologias do Sul e descolonização da saúde: por uma ecologia de cuidados na saúde coletiva. Saúde e Sociedade, São Paulo, v. 29, n. 3, 2020.
OZANNE, J. Transformative Consumer Research: Creating Dialogical Spaces for Policy and Action Research. Journal of Public Policy & Marketing, Chicago, v. 30, n. 1, p. 1-6, 2011.
OZANNE, J.; SAATCIOGLU, B.; CORUS, C. Participatory action research as engaged practice: implications for transformative consumer research. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 34, n. 1, p. 21-22, 2007.
RADVANSKEI, I.; SILVA, M. Ecologia de sabe-res e perspectivismo: epistemologias decoloniais. Brazilian Journal of Development, São José dos Pinhais, v. 6, n. 10, p. 80801-80817, 2020.
ROCHA, A.; CASOTTI, L. Reflexões sobre o consumidor negro brasileiro. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, Rio de Janeiro, v. 11, n. 2, p. 47-62, 2017.
ROCHA, E. Magia e capitalismo: um estudo antropológico da publicidade. 3. ed. São Paulo: Brasiliense, 1995.
SANTOS, B. O fim do império cognitivo. Coimbra: Almedina, 2018.
SANTOS, B. Para Além do Pensamento Abissal: das linhas globais a ecologia dos saberes. Novos Estudos CEBRAP, São Paulo, n. 79, p. 71-94, 2007. Doi: https://doi.org/10.1590/S0101-33002007000 300004
SANTOS, B. Para uma sociologia das ausências e uma sociologia das emergências. Revista Crítica de Ciências Sociais, Coimbra, n. 63, p. 237-280, 2002.
SANTOS, J. C.;. CARVALHO-FREITAS, M. Sentidos do trabalho para pessoas com deficiência adquirida. Psicologia & Sociedade, v. 30, p. 1-11, 2018 Doi: https://doi.org/10.1590/1807-0310/2018v30160054. Disponível em: https://bit.ly/3hHMY8h. Acesso em: 12 ago. 2020.
SANTOS, J. Representações sociais da deficiência intelectual e o processo de integração sócio-profissional: análise exploratória com técnicos da área. 2016. Dissertação (Mestrado em Psicologia das Organizações e do Trabalho) - Universidade de Coimbra, Coimbra, 2016.
SHILDRICK, M. Dangerous discouses of disability, subjectivity and sexuality. London: Palgrave Macmillan, 2012.
SHULTZ, C.; HOLBROOK, M. The paradoxical relationships between marketing and vulnerability. Journal of Public Policy & Marketing, Chicago, v. 28, n. 1, p. 124-127, 2009.
SILVA,. R.; BARROS,. D.; GOUVEIA, T.; MERABET, D. Uma discussão necessária sobre a vulnerabilidade do consumidor: avanços, lacunas e novas perspectivas. Cadernos EBAPE, Rio de Janeiro, v. 19, n. 1, p. 83-95, 2021. Doi: http://dx.doi.org/10.1590/1679-395120200026. Disponível em: https://bit.ly/3wmymAj. Acesso em: 12 jun. 2021.
SILVA, R.; KUHN JÚNIOR, N. Os meios de comunicação como fator de ressignificação da identidade indígena e da construção da memória da cultura mbyá-guarani – uma análise da tekoá yakã jú de Santo Ângelo/RS. Identidade! São Leopoldo v. 22, n. 2, p. 226-241, 2018.
WANDERLEY, M. Refletindo sobre a noção de exclusão. In: SAWAIA, B (org.). As artimanhas da exclusão: análise psicossocial e ética da desigualdade social. 8. ed. Petrópolis: Vozes, 2008. p. 17-26.
WOODLIFFE, L. Rethinking consumer disadvantage: the importance of qualitative research. International Journal of Retail & Distribution Management, London, v. 32, n. 11, p. 523-531, 2004
BAKER, S.; GENTRY, J.; RITTENBURG, T. Building understanding of the domain of consumer vulnerability. Journal of Macromarketing, Chicago, v. 25, n. 2, p. 128-39, 2005.
BAUMAN, Z. Vida para consumo: a transformação das pessoas em mercadoria. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2008.
BETTANY, S.; BURTON, L. Steps Towards Transformative Consumer Research Practice: A Taxonomy of Possible Reflexivities. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 33, p. 227-234, 2006.
BIDASECA, K.; MENESES, M. P. Introdução: as epistemologias do sul como expressão de lutas epistemológicas e ontológicas. In: ANTONACCI, M. A.; BIDASECA, K.; FARIA, I. V.; SANTOS, B. S.; MARTIN, J. C. G.; MENESES, M. P.; NUNES, J. A RUFER, M.; MADROÑAL, A. C.; TOLOSA, J. R.; FERNANDES, D. K.; CASTILLO, R. A. H.; ARAUJO, S.; ANDRADE, O. A.; TZUL, G. T.; SILVA, T. C.; AVRITZER. L.; RAMOS. A. Epistemologias del Sur. Coimbra: Clacso. 2018. p. 11-21.
BURNETT, J. Disabled consumers: the use of the internet and attitudes toward web advertising. Journal of Advertising Research, New York, v. 46, n. 3, p. 1-24, 2006.
CARNEIRO, M.; BELLINI, C.; PEREIRA, R. Obsolescência programada e vulnerabilidade do consumidor na indústria de aparelhos de tecnolo-gia móvel. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PES-QUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 38., 2014, Rio de Janeiro. Anais [...]. Rio de Janeiro: ANPAD, 2014.
CASTEL, R. As Armadilhas da exclusão. In: CASTEL, R.; WANDERLEY, L.; PAUGAM, S.; BELFIORE-WANDERLEY, M. Desigualdade e a questão social. São Paulo: Educ, 2011. p. 21-54.
CUNHA, T. Women in Power Women: outras eco¬nomias criadas e lideradas por mulheres no sul não-imperial. Buenos Aires: Clacso, 2015.
DANTAS,. B.;. MORAES,. T.; LEAL, J.; CAVALCANTI, H.; SILVA, B. A vulnerabilidade dos consumidores obesos na perspectiva da pes-quisa transformativa do consumidor? In: EN-CONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMI-NISTRAÇÃO, 43., 2019, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: ANPAD, 2019.
DAVIS, B.; OZANNE, J. L.; HILL, R. P. The Transformative Consumer Research Movement. Journal of Public Policy & Marketing, Chicago, v. 35, n. 2, 159-169, 2016.
DESCHENES, J. Behind Closed Doors: Reflecting on the Emotional Challenges of Doing Consumer Research on Painful Topics. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 34, n. 1, p. 20-21, 2007.
DINIZ, I.; PEREIRA, R.; BELLINI, C. Limitações digitais em adolescentes: um estudo sob a perspec¬tiva da teoria da vulnerabilidade do consumidor. In: ENCONTRO DE MARKETING DA ANPAD, 6., 2014, Gramado. Anais [...]. Gramado: ANPAD, 2014.
ELMS, J.; TINSON, J. Consumer vulnerability and the transformative potential of Internet shopping: An exploratory case study. Journal of Marketing Management, Chicago, v. 28, n. 11, p. 1354-1376, 2012.
FARIA, M. A eterna criança e as barreiras do ter: consumo de pessoas com Síndrome de Down e suas famílias. 2015. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2015.
FONTES, F. Pessoas com Deficiência em Portugal. Lisboa: Fundação Francisco Manuel dos Santos, 2016.
GIDRON, B. Market-Oriented Social Enterprises Employing People with Disabilities: A Participants’ Perspective. Journal of Social Entrepreneurship, Londres, v. 5, n. 1, p. 20-45, 2014.
HAMLIN, C.; PETERS, G. Consumindo como uma garota: subjetivação e empoderamento na publicidade voltada para mulheres. Lua Nova: Revista de Cultura e Política, São Paulo, n. 103, p. 167-202, 2018.
HAMILTON, K.; DUNNETT, S.; PIACENTINI, M Introduction. In:. DUNNETT,. K H S.; PIACENTINI M. (ed.). Consumer vulnerability: conditions, contexts and characteristics. London: Routledge, 2015. p. 1-10.
MANSFIELD, P.; PINTO, M. Consumer vulnerability and credit card knowledge among developmentally disabled citizens. The Journal of Con¬sumer Affairs, Hoboken, v. 42, n. 3, p. 425-438, 2008.
MASON, M.; BAKER, S. Beyond vulnerability: building resilient consumers and communities. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 42, p. 7-11, 2014.
MASON, M.; PAVIA, T. Health and consumer vulnerability: identity dissolution and resiliency behaviors. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 42, p. 7-11, 2014.
McCLIMENS, A.; HYDE, M. Intellectual disabil¬ity, consumerism and identity: to have and have not? Journal of Intellectual Disabilities, Chicago, v. 16, n. 2, p. 135-144, 2012. Doi: https://doi.org/10.1177%2F1744629512445844
MENESES, M. Colonialismo como violência: a “missão civilizadora” de Portugal em Moçambique. Revista Crítica de Ciências Sociais, Coimbra, 2018. Número especial. Doi: 10.4000/rccs.7741.
MERTENS, D. Research and evaluation in education and psychology: integrating diversity with quantitative, qualitative, and mixed methods. 3. ed. Los Angeles: Sage, 2009.
MERTENS, D. Transformative Paradigm: Mixed Methods and Social Justice. Journal of Mixed Methods Research, Los Angeles, v. 1, n. 3, p. 212-225, 2007.
MICK, D. Meaning and mattering through trans¬formative consumer research. Advances in Con-sumer Research, Columbus, v. 33, n. 1, p. 1-4, 2006.
MOORE, M.; BEAZLEY, S.; MAELZER, J. Researching disability issues. Buckingham: Open University Press, 1998.
NUNES, J.; LOUVISON, M. Epistemologias do Sul e descolonização da saúde: por uma ecologia de cuidados na saúde coletiva. Saúde e Sociedade, São Paulo, v. 29, n. 3, 2020.
OZANNE, J. Transformative Consumer Research: Creating Dialogical Spaces for Policy and Action Research. Journal of Public Policy & Marketing, Chicago, v. 30, n. 1, p. 1-6, 2011.
OZANNE, J.; SAATCIOGLU, B.; CORUS, C. Participatory action research as engaged practice: implications for transformative consumer research. Advances in Consumer Research, Columbus, v. 34, n. 1, p. 21-22, 2007.
RADVANSKEI, I.; SILVA, M. Ecologia de sabe-res e perspectivismo: epistemologias decoloniais. Brazilian Journal of Development, São José dos Pinhais, v. 6, n. 10, p. 80801-80817, 2020.
ROCHA, A.; CASOTTI, L. Reflexões sobre o consumidor negro brasileiro. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, Rio de Janeiro, v. 11, n. 2, p. 47-62, 2017.
ROCHA, E. Magia e capitalismo: um estudo antropológico da publicidade. 3. ed. São Paulo: Brasiliense, 1995.
SANTOS, B. O fim do império cognitivo. Coimbra: Almedina, 2018.
SANTOS, B. Para Além do Pensamento Abissal: das linhas globais a ecologia dos saberes. Novos Estudos CEBRAP, São Paulo, n. 79, p. 71-94, 2007. Doi: https://doi.org/10.1590/S0101-33002007000 300004
SANTOS, B. Para uma sociologia das ausências e uma sociologia das emergências. Revista Crítica de Ciências Sociais, Coimbra, n. 63, p. 237-280, 2002.
SANTOS, J. C.;. CARVALHO-FREITAS, M. Sentidos do trabalho para pessoas com deficiência adquirida. Psicologia & Sociedade, v. 30, p. 1-11, 2018 Doi: https://doi.org/10.1590/1807-0310/2018v30160054. Disponível em: https://bit.ly/3hHMY8h. Acesso em: 12 ago. 2020.
SANTOS, J. Representações sociais da deficiência intelectual e o processo de integração sócio-profissional: análise exploratória com técnicos da área. 2016. Dissertação (Mestrado em Psicologia das Organizações e do Trabalho) - Universidade de Coimbra, Coimbra, 2016.
SHILDRICK, M. Dangerous discouses of disability, subjectivity and sexuality. London: Palgrave Macmillan, 2012.
SHULTZ, C.; HOLBROOK, M. The paradoxical relationships between marketing and vulnerability. Journal of Public Policy & Marketing, Chicago, v. 28, n. 1, p. 124-127, 2009.
SILVA,. R.; BARROS,. D.; GOUVEIA, T.; MERABET, D. Uma discussão necessária sobre a vulnerabilidade do consumidor: avanços, lacunas e novas perspectivas. Cadernos EBAPE, Rio de Janeiro, v. 19, n. 1, p. 83-95, 2021. Doi: http://dx.doi.org/10.1590/1679-395120200026. Disponível em: https://bit.ly/3wmymAj. Acesso em: 12 jun. 2021.
SILVA, R.; KUHN JÚNIOR, N. Os meios de comunicação como fator de ressignificação da identidade indígena e da construção da memória da cultura mbyá-guarani – uma análise da tekoá yakã jú de Santo Ângelo/RS. Identidade! São Leopoldo v. 22, n. 2, p. 226-241, 2018.
WANDERLEY, M. Refletindo sobre a noção de exclusão. In: SAWAIA, B (org.). As artimanhas da exclusão: análise psicossocial e ética da desigualdade social. 8. ed. Petrópolis: Vozes, 2008. p. 17-26.
WOODLIFFE, L. Rethinking consumer disadvantage: the importance of qualitative research. International Journal of Retail & Distribution Management, London, v. 32, n. 11, p. 523-531, 2004
Downloads
Publicado
06.12.2021
Como Citar
FARIA, Marina Dias de. Epistemologias do Sul e Transformative Consumer Research: existe um caminho para discutir as linhas abissais em estudos da área de marketing?. Semina: Ciências Sociais e Humanas, [S. l.], v. 42, n. 2, p. 341–354, 2021. DOI: 10.5433/1679-0383.2021v42n2p341. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/seminasoc/article/view/41880. Acesso em: 26 dez. 2024.
Edição
Seção
Artigos Seção Livre
Licença
Semina: Ciências Sociais e Humanas adota para suas publicações a licença CC-BY-NC, sendo os direitos autorais do autor, em casos de republicação recomendamos aos autores a indicação de primeira publicação nesta revista. Esta licença permite copiar e redistribuir o material em qualquer meio ou formato, remixar, transformar e desenvolver o material, desde que não seja para fins comerciais. E deve-se atribuir o devido crédito ao criador.
As opiniões emitidas pelos autores dos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário.
