Diretrizes para websites de turismo LGBTQ com base nos elementos da arquitetura da informação
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n1p660Palavras-chave:
Arquitetura da informação, Turismo LGBTQ, Gênero, SexualidadeResumo
Introdução: A presente pesquisa parte da necessidade dos ambientes informacionais digitais considerarem a disposição das informações e vocabulários utilizados, para apresentar conteúdos informacionais com estruturas e linguagens a uma comunidade específica, no caso a comunidade LGBTQ. Ela se justifica pela relevância do tema, Arquitetura da Informação no contexto dos estudos de gênero e sexualidade, por apresentar a questão de grupos tão vulneráveis ao preconceito e à violência na nossa sociedade. Criando, então, lugar para reflexão do poder por meio de websites de turismo LGBTQ com informações bem organizadas como meio de promoção dos direitos, lutas, anseios e receios destes grupos. Objetivo: propor diretrizes nos websites de turismo LGBTQ com base nos aparatos teóricos da Arquitetura da Informação, visando à otimização do acesso e encontrabilidade das informações turísticas nestes websites.Metodologia: Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, de cunho descritivo e analítico e se refere a uma análise de observação direta não participante dos resultados de uma pesquisa realizada anteriormente por Brito (2019); Brito e Matias (2019) visando à proposta e apresentação de diretrizes de Arquitetura da Informação nos websites de turismo LGBTQ brasileiros.
Resultados: Como resultados, se apresentaram um grupo de diretrizes para pontuar elementos fundamentais de aplicação aos princípios estruturais da Arquitetura da Informação para o atendimento das necessidades informacionais da comunidade LGBTQ nos websites de turismo.
Conclusão: A Comunidade LGBTQ possui necessidades informacionais especificas, que às vezes encontram-se na interface do website, essas necessidades são expressas por meio do vocabulário Pajubá e que devem estar envoltos no contexto da Arquitetura da Informação.
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