Interface entre medios sociales y la memoria institucional

Resumen

Introducción: Medios sociales son sistemas diseñados para posibilitar la interacción social a partir del compartir y de la creación colaborativa de información en los más diversos formatos. Con el fin de identificar la importancia de los medios sociales en el contexto industrial, este ensayo teórico aborda la temática media social como interfaz para socialización de la memoria institucional potenciando el crecimiento de la industria.
Objetivo: Se objetivó con este estudio evidenciar por medio de la literatura, la importancia de los medios sociales y de la socialización de la memoria institucional en este ambiente híbrido y competitivo.
Metodología: Este estudio se configura como descriptivo exploratorio, y como método se elena el ensayo teórico, que permitió comprender mejor el objeto y los fenómenos investigados
Resultados: y como método se elena el ensayo teórico, que permitió comprender mejor el objeto y los fenómenos investigados Resultados: los fenómenos investigados. Es posible, por medio del análisis de la literatura, verificar que los medios sociales constituyen un ambiente comunicativo, formativo e informativo que congrega a diversos actores que construyen y reconstruyen la identidad de la institución, es decir, su memoria.
Conclusiones: Además, se considera importante que las instituciones se esfuercen y reconocen los medios sociales como lugares de compartir la memoria institucional, de informaciones y conocimientos, que potencian la toma de decisiones, pues dada la conexión global, y su uso masivo de estas herramientas es importante que la reconozcamos como elemento de desarrollo institucional, industrial y humano.