Supervisión clínica en la calidad asistencial de los equipos de enfermería portugueses en servicios de internación médico-quirúrgica

Resumen

Objetivo: Comparar los índices de positividad y los indicadores de calidad asistencial en los servicios de internamiento médico-quirúrgico antes, durante y después de la implementación de la supervisión clínica de los equipos de enfermería en una unidad de salud del sector privado en Lisboa, Portugal. Método: Estudio observacional, retrospectivo, con enfoque cuantitativo y muestreo no aleatorio de registros de auditorías de calidad asistencial de enfermería (n=543) entre septiembre de 2019 y diciembre de 2022. La supervisión clínica fue la variable independiente y las características de los equipos y las dimensiones del checklist de auditoría fueron las variables dependientes. Se utilizaron como instrumentos de investigación el plan de

registro del supervisor y el checklist de auditoría, además del tratamiento estadístico descriptivo e inferencial con ANOVA para medidas repetidas y la prueba no paramétrica de Kruskal-Wallis. Resultados: Los resultados mostraron que durante la fase de implementación de la supervisión en el servicio de cirugía, las puntuaciones promedio aumentaron de 4.06 a 4.43 y luego descendieron a 4.27, manteniendo el indicador de calidad deseado, mientras que, en el servicio de medicina, las puntuaciones promedio aumentaron de 3.82 a 3.97 durante la implementación y luego a 4.17 después de la implementación, com aumento del indicador promedio de calidad adecuada a calidad deseada. Conclusión: La supervisión de equipos eleva los índices de positividad y los indicadores de calidad de las prácticas en el cumplimiento de conformidades con impacto directo en el paciente.