Supervisão clínica na qualidade assistencial de equipes de enfermagem portuguesas em serviços de internamento médico-cirúrgico
DOI:
https://doi.org/10.5433/anh.2025v7.id49919Palavras-chave:
Auditoria de enfermagem, Supervisão de enfermagem, Indicadores de qualidade em assistência à saúde, Assistência de enfermagem, Padrões de prática em enfermagemResumo
Objetivo: Comparar índices de positividade e indicadores da qualidade assistencial nos serviços de internação médico-cirúrgico antes, durante e após a implementação da supervisão clínica das equipes de enfermagem numa unidade de saúde do sector privado da saúde de Lisboa, Portugal. Método: Estudo observacional, retrospetivo, com abordagem quantitativa e amostragem do tipo não aleatória aos registros de auditorias à qualidade assistencial de enfermagem (n=543) entre setembro de 2019 e dezembro de 2022. Teve como variável independente a supervisão clínica e, como variáveis dependentes, as características das equipes e as dimensões do checklist de auditoria. Foram utilizados como instrumentos de pesquisa o plano de registro do supervisor e o checklist da auditoria, além do tratamento estatístico descritivo e inferencial com recurso da ANOVA para as medições repetidas e o teste não paramétrico de Kruskal-Wallis. Resultados: Os resultados mostraram que, durante a fase de implementação da supervisão no serviço de cirurgia, os scores médios subiram de 4.06 para 4.43 e desceram para 4.27, mantendo o indicador de qualidade desejada, enquanto, no serviço de medicina, os scores médios subiram de 3.82 para 3.97 na implementação e, após implementação, para 4.17, com subida do indicador médio de qualidade adequada para qualidade desejada. Conclusão: A supervisão das equipes eleva os índices de positividade e os indicadores da qualidade das práticas no cumprimento de conformidades com impacto direto no paciente.
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