Serviço Social e o Núcleo Interno de Regulação (NIR):

desafios e contribuições do Assistente Social na regulação de um hospitalar de alta complexidade em Belém (PA)

Resumen

O presente artigo é resultado da pesquisa realizada para obtenção do título de especialista pela Universidade do Estado do Pará (UEPA) e propõe-se a discorrer sobre a prática profissional dos Assistentes Sociais em um hospital estadual de alta complexidade em Belém (PA), com relação direta ao trabalho no Núcleo Interno de Regulação (NIR); caracterizado como a unidade técnico-administrativa que monitora a chegada do paciente à instituição, durante o processo de internação, até a alta hospitalar. Para tanto, a metodologia fundamenta-se na revisão de literatura e documental; privilegiou-se também, a pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, realizada por meio da aplicação de formulário. Verificou-se que, as exigências direcionadas ao Assistente Social no Manual do NIR e pela instituição não vieram acompanhadas da devida capacitação, bem como revelam a ausência de diálogo com a categoria profissional para implantação do serviço. Pode-se identificar também a importância dos Assistentes Sociais no trabalho interdisciplinar desse cenário, posto que oferecem um olhar sobre as particularidades dos pacientes durante do tempo de permanência hospitalar, e amplia a viabilização de direitos desses usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) por meio da alta hospitalar qualificada.