Elaboração de um programa de ensino para treinar líderes organizacionais a “capacitar os liderados para realizarem as atividades de trabalho”

Jenifer Pavan de Paula; Nádia Kienen

doi:10.5433/1679-0383.2025.v46.50437

Autores

Jenifer Pavan de Paula Pontifícia Universidade Católica do Paraná https://orcid.org/0009-0009-8771-9766
Nádia Kienen Universidade Estadual de Londrina https://orcid.org/0000-0003-2179-3700

DOI:

https://doi.org/10.5433/1679-0383.2025.v46.50437

Palavras-chave:

Liderança organizacional, Programação de Condições para o Desenvolvimento de Comportamentos, Programa de ensino

Resumo

Um papel importante do líder é a capacitação de seus liderados, uma vez que o sucesso organizacional depende de colaboradores aptos a exercerem suas funções de trabalho. Para tal, não é suficiente transmitir conceitos ou teorias sobre lideranças, são necessários treinamentos que objetivem o desenvolvimento de comportamentos que produzirão mudanças nos ambientes de trabalho dos aprendizes. Este estudo objetivou elaborar um programa de ensino para treinar líderes organizacionais a “capacitar os liderados para realizarem as atividades de trabalho”. Para isso, foram utilizados procedimentos da tecnologia de ensino “Programação de Condições para o Desenvolvimento de Comportamentos” (PCDC). Após a definição do comportamento-objetivo terminal, foi realizado o procedimento de decomposição para descobrir os pré-requisitos necessários ao desenvolvimento desse comportamento. Foram selecionados os comportamentos-objetivo e planejadas as condições de ensino do programa. Como resultado, o Programa de Ensino para Líderes é composto de 23 comportamentos-objetivo, divididos em cinco módulos, em que as estratégias de ensino foram planejadas objetivando aprendizagem gradual, respostas ativas dos aprendizes e feedbacks imediatos. Definir quais comportamentos serão ensinados, constituindo-os como objetivos de um treinamento, é etapa fundamental para orientar o planejamento das condições de ensino que desenvolverão os aprendizes para lidarem com os problemas que os defrontam.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Jenifer Pavan de Paula, Pontifícia Universidade Católica do Paraná

Mestra em Análise do Comportamento pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), Londrina, Paraná, Brasil. Especialista em Educação Híbrida, Metodologias Ativas e Gestão da Aprendizagem pela UniAmérica, Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil. Especialista em Gestão de Pessoas pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), Londrina, Paraná, Brasil. Professora do Curso de Psicologia da Faculdade de Tecnologia do Vale do Ivaí (Fatec), Ivaiporã, Paraná, Brasil. Psicóloga da Associação de Proteção e Assistência aos Condenados (APAC), Ivaiporã, Paraná, Brasil.

Nádia Kienen, Universidade Estadual de Londrina

Doutora e Mestra em Psicologia pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. Pós-doutorado pela The University of Alabama at Birmingham (UAB), Birmingham, Alabama, Estados Unidos. Professora Associada do Departamento de Psicologia Geral e Análise do Comportamento e do Programa de Pós-Graduação em Análise do Comportamento (Mestrado e Doutorado) da Universidade Estadual de Londrina (UEL), Londrina, Paraná, Brasil.

Referências

AVOLIO, B. J.; REICHARD, R. J.; HANNAH, S. T.; WALUMBWA, F. O.; CHAN, A. A meta-analytic review of leadership impact research: Experimental and quasi-experimental studies. The Leadership Quarterly, Amsterdã, v. 20, n. 5, p. 764-784, 2009. DOI: https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2009.06.006.

BARBOSA, F. M.; GAMBI, L. N.; GEROLAMO, M. C. Liderança e gestão da qualidade: um estudo correlacional entre estilos de liderança e princípios da gestão da qualidade. Gestão & Produção, São Carlos, v. 24, n. 3, p. 438-449, 2017. DOI: 10.1590/0104-530X2278-16.

BASS, B. M.; AVOLIO, B. J. Transformational leadership development: manual for the multifactor leadership questionnaire. Palo Alto: Consulting Psychologists Press, 1990.

BENDASSOLLI, P. F.; MAGALHÃES, M. O.; MALVEZZI, S. Liderança nas organizações. In: ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J. E.; BASTOS, A. V. B. (org.). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2014. p. 413-449.

BITTEL, L. R. Supervisão eficaz. São Paulo: McGraw-Hill, 1982.

BOTOMÉ, S. P. O conceito de comportamento operante como problema. Revista Brasileira de Análise do Comportamento, Belém, v. 9, n. 1, p. 19-46, 2015. DOI: 10.18542/rebac.v9i1.2130.

BOTOMÉ, S. P.; KUBO, O. M. Responsabilidade social dos programas de pós-graduação e formação de novos cientistas e professores de nível superior. Interação em Psicologia, Curitiba, v. 6, n. 1, p. 81-110, 2002. DOI: https://doi.org/10.5380/psi.v6i1.3196.

BRANDÃO, L. A. P. Desenvolvimento de lideranças: um relato de experiência em uma empresa de prestação de serviços. 2016. Monografia (Especialização em Psicologia) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, RS, 2016.

CARMEI, A.; VINARSKI-PERETZ, H. Linking leader social skills and organisational health to positive work relationships in local governments. Local Government Studies, London, v. 36, n. 1, p. 151–169, 2010. DOI: 10.1080/03003930903435872.

CARVALHO, G. S. Estabelecer objetivos de ensino: um programa de ensino para capacitar futuros professores. 2015. Dissertação (Mestrado em Análise do Comportamento) - Universidade Estadual de Londrina, Londrina, PR, 2015.

CHARAN, R. O líder criador de líderes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

CORTEGOSO, A. L.; COSER, D. S. Planejamento das condições de ensino. In: CORTEGOSO, A. L.; COSER, D. S. (org.). Elaboração de programas de ensino: material autoinstrutivo. São Carlos: EDUFSCar, 2011. p. 167-205.

DANIELS, A. C.; DANIELS, J. E. Measure of a Leader: the legendary leadership formula for producing exceptional performers and outstanding results. United States of America: Aubrey Daniels International, 2007.

DAVIS, K.; NEWSTROM, J. W. Comportamento humano no trabalho: uma abordagem psicológica. São Paulo: Pioneira Thompson, 2004.

DAY, D. V.; FLEENORB, J. W.; ATWATERC, L. E.; STURMC, R. E.; MCKEE, R. A. Advances in leader and leadership development: A review of 25 years of research and theory. Leadership Quarterly, London, v. 25, n. 1, p. 63-82, 2014.

DROFFELAAR, V. B.; JACOBS, M. The role of wilderness experiences in leaders' development toward authentic leadership. Leadership & Organization Development Journal, v. 38, n. 8, p. 1144-1156, 2017. DOI: 10.1108/LODJ-06-2016-0153.

FONSECA, M. E. R.; SOUZA, T. H. A.; OLIVEIRA, F. B. Técnicas de PNL aplicadas em treinamento de líderes. E3 - Revista de Economia, Empresas e Empreendedores na CPCL, Funchal – Madeira, v. 1, n. 1, p. 23-42, 2015.

FREITAS, I. A.; BORGES-ANDRADE, J. E. Efeitos de treinamento nos desempenhos individual e organizacional. Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 44, n. 3, p. 44-46, 2004. DOI: 10.1590/S0034-75902004000300005.

GONÇALVES, V. M. Avaliação da eficiência de um programa de ensino para capacitar estudantes de graduação em Psicologia a “definir variáveis relacionadas a processos comportamentais”. 2015. (Dissertação de Mestrado) - Universidade Estadual de Londrina, Londrina, 2015.

HERSEY, P.; BLANCHARD, K. H. Psicologia para administradores: a teoria e as técnicas da liderança situacional. São Paulo: EPU, 1986.

KAWASAKI, H. N. Avaliação da eficiência de um programa de contingências para desenvolvimento de comportamentos da classe “caracterizar comportamentos-objetivo” a profissionais de uma organização não-governamental do campo da educação. 2013. Dissertação (Mestrado em Psicologia) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, 2013.

KIENEN, N. Classes de comportamentos profissionais do psicólogo para intervir, por meio de ensino, sobre fenômenos e processos psicológicos, derivadas a partir das diretrizes curriculares, da formação desse profissional e de um procedimento de decomposição de comportamentos complexos. 2008. Tese (Doutorado em Psicologia) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, 2008.

KIENEN, N.; KUBO, O. M.; BOTOMÉ, S. P. Ensino Programado e programação de condições para o desenvolvimento de comportamentos: Alguns aspectos no desenvolvimento de um campo de atuação do psicólogo. Acta Comportamentalia, Guadalajara, v. 4, n. 21, p. 481-494, 2013.

KIENEN, N.; PANOSSO, M. G.; NERY, A. G. S.; WAKU, I.; CARMO, J. S. Contextualização sobre a programação de condições para desenvolvimento de comportamentos (PCDC): uma experiência brasileira. Perspectivas em Análise do Comportamento, São Paulo, v. 12, n. 2, p. 360-390, 2021.

KNIPFER, K.; SHAUGHNESSY, B.; HENTSCHEL, T.; SCHMID, E. Unlocking women's leadership potential: a curricular example for developing female leaders in academia. Journal of Management Education, London, v. 41, n. 2, p. 272-302, 2017. DOI: 10.1177/1052562916673863.

KOMAKI, J. L. Leadership from an operant perspective. London: Routledge, 1998.

KOUZES, J. M.; POSNER, B. Z. O desafio da liderança. Rio de Janeiro: Campus, 2013.

KRAPFL, J. E., KRUJA, B. Leadership and Culture. Journal of Organizational Behavior Management, London, v. 35, n. 1-2, p. 28–43, 2015. DOI: https://doi.org/10.1080/01608061.2015.1031431.

KRUMHUS, K. M.; MALOTT, R. The effects of modeling and immediate and delayed feedback in staff training. Journal of Organizational Behavior Management, v. 2, n. 4, p. 279–293, 1980.

KUBO, O. M.; BOTOMÉ, S. P. Ensino-aprendizagem: uma interação entre dois processos comportamentais. Interação em Psicologia, Curitiba, n. 5, 2001.

LAPIERRE, L. Imaginário, administração e liderança. Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 29, n. 4, p. 5-16, 1989. DOI: 10.1590/S0034-75901989000400002

MÉDICI, A. D. Ensino programado para o planejamento de aulas de matemática no ensino fundamental. 2016. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, SP, 2016.

NERI, N. J. M. Caracterização da classe geral de comportamentos “Capacitar os liderados a se comportarem de forma produtiva e significativa diante das situações de trabalho com as quais precisam lidar”: uma contribuição analítico-comportamental. 2017. Dissertação (Mestrado em Análise do Comportamento) - Universidade Estadual de Londrina, Londrina, PR, 2017.

RODRIGUES, A. O.; FERREIRA, M. C.; MOURÃO, L. O fenômeno da liderança: uma revisão das principais teorias. Fragmentos de Cultura, Goiânia, v. 23, n. 4, p. 587-601, 2013.

SILVA, N. S. O.; MOURÃO, L. A influencia dos estilos de liderança sobre os resultados de treinamento. Estudos e Pesquisa em Psicologia, Rio de Janeiro, v. 15, n. 1, p. 260-283, 2015. DOI: 10.12957/epp.2015.16074.

SKINNER, B. F. Ciência e comportamento humano. São Paulo: Martins, 1953.

VENDEMIATTI, M.; SIQUEIRA, E. S.; FILARDI, F.; BINOTTO, E.; SIMIONI, F. J. Conflito na gestão hospitalar: O papel da liderança. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 15, n. 1, p. 1301-1314, 2010. DOI: 10.1590/S1413-81232010000700039.