Análise da experiência da gamificação da rede social de aprendizado de idiomas Livemocha

Resumo

O objetivo deste artigo foi a análise comparativa da rede social de aprendizado de idiomas Livemocha (versões 2011 e 2018) para entender o que ser aprimorado em termos de experiência do estudo gamificado de idiomas. Para tal, em uma primeira etapa, a avaliação quanto a funcionalidade (elaborada segundo estudos anteriores da revisão de literatura) e a avaliação heurística de jogo (dos autores Isbister e Schaffer (2008)) foram aplicadas em ambas as versões do Livemocha (2011 e 2018). Na sequência, com base nos resultados obtidos, um instrumento de avaliação foi desenvolvido e aplicado com usuários de plataformas gamificadas de aprendizado de idiomas com o objetivo de levantar os relatos dos mesmos a respeito da experiência gamificada. Resultados revelaram que, tanto em relação a avaliação da funcionalidade como da heurística de jogo do Livemocha, a versão de 2011 se saiu melhor em relação a versão 2018 e, aspectos da experiencia da gamificação necessitam de aprimoramentos em ambas as versões (2011 e 2018). Quanto a aplicação do instrumento avaliativo a maior parte dos entrevistados afirmam que a gamificação não é o fator principal que estimula a estudar outro idioma, mas que a mesma incentiva o engajamento e a maior permanência na plataforma. A necessidade de ter mais intutividade na diferenciação entre os níveis da lição (básico, intermediário e avançado), a inserção de teste de nivelamento na plataforma e a melhor visualização do próprio desempenho nos estudos foram apontados como algo a ser melhorado.