Contribuições de Design Thinking à humanização do tratamento de câncer infantil
DOI:
https://doi.org/10.5433/2236-2207.2012v3n2p08Palavras-chave:
Design Thinking, Câncer infantil, HumanizaçãoResumo
A proposta deste artigo é investigar a situação do atendimento a crianças com câncer com o objetivo de apontar contribuições que o design thinking pode oferecer para a humanização do tratamento dessa doença, exemplificando casos que obtiveram resultados satisfatórios com esse novo modelo de gestão. Através de pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas e etnografia, foi possível identificar algumas oportunidades de intervenção.
Downloads
Referências
CHOO, Chun Wei. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Senac São Paulo, 2003.
DEMARCHI, Ana Paula P. Gestão Estratégica de Design com a abordagem de Design Thinking: proposta de um sistema de produção do conhecimento. 2011. Tese (Doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento) – Universidade Federal de Santa Catarina, Santa Catarina, 2011.
FIRESTONE, Joseph M. e McELROY, Mark. Key Issues in New knowledge management. Burlington: Butterworth-Heinemann, 2003.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1991
HAMMERSLEY, M.; ATKINSON, P. Etnografía: métodos de investigación. Barcelona: Paidós, 1994.
IKEDA, Ana. A.; PEREIRA, Beatriz de Castro Sebastião; GIL, Camila. Etnografia em marketing: uma discussão inicial. REAd, Ed. 52, vol. 12, nº 4, jul-ago 2006.
LAKATOS, Eva M. e MARCONI, Marina de A. Técnicas de Pesquisa. São Paulo: Atlas, 1999.
LANGENBACH, Marcos L. Além do apenas funcional: Inovação social e design de serviços na realidade brasileira. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2008. Disponível em: http://design.org.br/artigos_cientificos/alem_apenas_funcional.pdf.
LOCKWOOD, Thomas. Design thinking: Integrating innovation, customer experience, and brand value.
New York: Allworth Press, 2006.
MANZINI, Ezio. Design para a inovação social e sustentabilidade: comunidades criativas, organizações colaborativas e novas redes projetuais. Rio de Janeiro: E-papers, 2008.
MARTIN, Roger. The design of business: Why design thinking is the next competitive advantage. Boston: Harvard Bussiness Press, 2009.
MCELROY, Mark W. The New Knowledge Management: complexity, learning and Sustainable Innovation. Burlington: Butterworth-Heinemann, 2003.
MORACE, Francesco. Consumo autoral: as gerações como empresas criativas. São Paulo: Estação das Letras e Cores, 2009.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
POPPER, Karl Raimund. Conhecimento objetivo: uma abordagem evolucionária. São Paulo: Belo Horizonte, 1975.
SPURRIER, Barbara. Design Thinking, 2012. Disponível em: http://www.mayo.edu/center-forinnovation/what-we-do/design-thinking. Acessao em: abr. 2012.
Mayo Clinic: Design Thinking in Health Care. In: Yale School of Management, 2012. Disponível em: http://nexus.som.yale.edu/design-mayo. Acesso em: abr. 2012.
What do we want? Social Design. In: Design 21 Social Design Network, 2012. Disponível em: http://www.design21sdn.com/design21/about. Acessado em: mar. 2012.
Health Educators. In: World Wide Breast Cancer, 2012. Disponível em: http://www.worldwidebreastcancer.com/health-educators. Acessedo em: abr. 2012
Particularidades do Câncer Infantil. In: Instituto Nacional do Câncer, 2012. Disponível em: http://www.inca.gov.br/conteudo_view.asp?id=343. Acesso em: jan. 2012
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Projética está licenciada sob a Creative Commons Attribution CC-BY 4.0 International. Os autores detém os direitos autorais e concedem à revista o direito de exclusividade de primeira publicação.
Os autores dos trabalhos aprovados autorizam Projética a, após a publicação, ceder seu conteúdo para reprodução em indexadores de conteúdo, bibliotecas virtuais e similares.
Os autores assumem que os textos submetidos à publicação são de sua criação original, responsabilizando-se inteiramente por seu conteúdo em caso de eventual impugnação por parte de terceiros. As opiniões emitidas pelos autores dos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário. Nesses casos, os artigos, depois de adequados, deverão ser submetidos a nova apreciação. As provas finais não serão encaminhadas aos autores.
