Evaluación de usabilidad en webs de programas de posgrado en Ciencia de la Información en Brasil
eficacia, eficiencia y satisfacción
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2025v30n3p1Palabras clave:
Entornos Digitales de Información, Usabilidad, Programas de Posgrado en Ciencia de la Información, Sitios webResumen
Objetivo: evaluar la usabilidad de los sitios web de los Programas de Posgrado en Ciencia de la Información en Brasil.
Metodología: la metodología empleada en este estudio fue una investigación cuali-cuantitativa, aplicando la metodología desarrollada por Lima (2012) para evaluar la usabilidad en entornos informacionales digitales, con enfoque en la evaluación de eficacia, eficiencia y satisfacción de estos sitios web. Los datos fueron recolectados en las páginas web de estos programas utilizando sus recursos de navegación.
Resultados: en la Plataforma Sucupira se identificó un total de 20 Programas de Posgrado en Ciencia de la Información en Brasil, distribuidos en las cinco regiones del país: 1 Programa en la Región Norte, 7 Programas en la Región Nordeste, 4 Programas en la Región Sur, 7 Programas en la Región Sudeste y 1 Programa en la Región Centro- Oeste.
Conclusiones: con base en el análisis de los sitios web de los Programas de Posgrado en Ciencia de la Información en Brasil, se concluyó que los objetivos de eficiencia, eficacia y satisfacción se alcanzaron. La mayoría de los programas tuvo éxito en las tareas y recibió evaluaciones satisfactorias. Sin embargo, aún son necesarias mejoras, como la reducción de información excesiva
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