Desafíos para los discapacitados visuales en el acceso a la información digital
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2020v25n2p277Palabras clave:
Accesibilidad digital, Discapacidad visual, Estudio de usuarios, Tecnología asistencialResumen
Introducción: Este artículo presenta un estudio sobre la interacción entre una persona con discapacidad visual y la información en el entorno digital.Objetivo: Identificar los desafíos de acceso a la información que enfrentan las personas con discapacidad visual al interactuar con entornos de información digital.
Metodología: Estudio descriptivo, utilizando el método mixto, cualitativo y cuantitativo, como enfoque metodológico, por medio de la encuesta de métodos de investigación, con técnica de entrevista semiestructurada, para obtener características del grupo estudiado. La muestra de investigación está compuesta por 52 personas con discapacidad visual, compuesta por estudiantes y personal del Centro de educación especial para personas con discapacidad visual y usuarios y personal de la Biblioteca Braille Dorina Nowill.
Resultados: Los resultados de la investigación muestran que la inserción de recursos digitales en la vida de la persona con discapacidad visual permite el acceso a más información, de manera rápida y actualizada, con independencia y autonomía. Sin embargo, también se identifican dificultades de acceso: dificultades de accesibilidad en páginas web, incompatibilidad entre softwares, desconocimiento e inexperiencia de los usuarios en el uso de recursos digitales e Internet; y la necesidad de educar y alentar a los desarrolladores a considerar a los usuarios discapacitados al implementar las funciones de accesibilidad.
Conclusiones: Se confirma la importancia de acceder a la información digital en la vida de la persona con discapacidad visual, sin embargo, debido a las barreras de acceso que aún se imponen anteriormente mencionadas, demuestra la importancia de conocer sus especificidades y demandas antes de ofrecerles tecnologías y servicios para que la información en el entorno digital sea cada vez más accesible e inclusiva.
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2020-07-02
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Bastos, K. V. da S., Kafure Muñoz, I., & Raposo, P. N. (2020). Desafíos para los discapacitados visuales en el acceso a la información digital. Informação & Informação, 25(2), 277–301. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2020v25n2p277
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