Digital accessibility in academic systems at UFPB: analyze from usability heuristics
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n1p632Keywords:
Digital accessibility, Academic systems, Usability, Information barriers, User of informationAbstract
Introduction: Digital accessibility - a theme that needs reflection - has challenges in the face of barriers, sometimes explicit or not for users of information.Objective: In this context, the aim of this study is to analyze the digital accessibility in academic systems at Federal University of Paraíba (UFPB) from usability heuristics.
Methodology: In the methodological procedures, the research is characterized as exploratory and qualitative in nature. As a data collection instrument, a semi-structured interview was adopted, which was applied to UFPB students who are part of the Inclusion and Accessibility Committee of the Federal University of Paraíba and teachers who have some disability. For data analysis, Bardin's content analysis technique was used.
Results:The survey results showed a high level of user dissatisfaction with the use of the systems in aspects involving “freedom of easy control for the user”, “flexibility and efficiency of use” and “correspondence between the system and the real world” that correspond to factors of great digital barriers, with emphasis on the absence of a common language and inadequate interface.|
Conclusion: It is concluded, then, that the academic portals of UFPB do not offer accessibility and present digital barriers compromising the academic life of students and teachers in their information needs. Falta introdução no resumo
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References
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2021-03-31
How to Cite
Campos, I. M. S., Paiva, E. B., & Farias, R. A. N. de. (2021). Digital accessibility in academic systems at UFPB: analyze from usability heuristics. Informação & Informação, 26(1), 632–659. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n1p632
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