Gestão do conhecimento
análise do nível de maturidade em uma empresa de base tecnológica de pequeno porte dos Estados Unidos da América
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2025v30n3p563Palavras-chave:
Gestão do Conhecimento, Maturidade, Empresa de Base TecnológicaResumo
Objetivo: Esta pesquisa teve por objetivo analisar o nível de maturidade em Gestão do Conhecimento no contexto de uma Empresa de Base Tecnológica de pequeno porte, situada cidade de São Francisco, Estado de Califórnia, nos Estados Unidos da América.
Metodologia: Trata-se de uma pesquisa exploratória-descritiva, que faz uso da abordagem quantitativa e coleta de dados por meio de questionário, conformado por 39 assertivas do tipo Likert de cinco pontos, sendo as assertivas dispostas em 13 dimensões. A amostra é conformada por 34 respondentes, sendo a população constituída por 36 pessoas. Para validação dos indicadores (dimensões) foram tratados os aspectos de dimensionalidade, confiabilidade e validade, por meio do Kaiser-Meyer-Olkin, Alfa de Cronbach e r de Pearson junto ao p-Valor, respectivamente. Para análise dos dados foi utilizada a estatística descritiva, por meio da Média, Desvio Padrão e Intervalo de Confiança de 95%. A pesquisa obteve o Certificado de Apresentação de Apreciação Ética.
Resultados: a empresa situa-se no nível de maturidade três de cinco, denominado incipiente (inicial, embrionário), pois busca gerenciar o conhecimento e suas áreas crítica para seu sucesso.
Conclusões: Para elevar o estágio de maturidade foram apresentadas 29 ações em 12 dimensões. Sugere-se a reaplicação desta pesquisa na empresa em questão e em outras dos Estados Unidos da América e Brasil.
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