Conhecimento organizacional e lições aprendidas
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n3p50Palavras-chave:
Gestão do conhecimento, Lições aprendidas, Aprendizado organizacionalResumo
Objetivo: analisar o quadro das pesquisas sobre lições aprendidas e seus benefícios para a aprendizagem organizacional, bem como demonstrar a possibilidade de capturar as lições aprendidas do ambiente externo à organização.Metodologia: pesquisa qualitativa e análise de conteúdo das publicações sobre lições aprendidas dos últimos cinco anos das bases: Academic Search Premier; JSTOR; Science-Direct; SciELO; Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD); e, Networked Digital Library of Theses and Dissertations (NDLTD).
Resultados: apresentadas as principais características das lições aprendidas, com seus benefícios e limitações e a inserção das fontes externas de conhecimentos para a captura das lições aprendidas.
Conclusões: demonstrou a possibilidade de capturar as lições aprendidas do ambiente externo às organizações.
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Referências
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Publicado
2021-10-30
Como Citar
Balbino, J., & Silva, H. de F. N. (2021). Conhecimento organizacional e lições aprendidas. Informação & Informação, 26(3), 50–74. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n3p50
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Artigos
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