Inteligência organizacional: abordagem teórica à sua concepção e desenvolvimento
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2019v24n1p356Palavras-chave:
Inteligência Organizacional, Informação, Conhecimento, Inteligência, OrganizaçõesResumo
Introdução: Inteligência Organizacional (IO) é uma capacidade organizacional que suporta a tomada de decisão estratégica. No entanto, a diversidade de termos e práticas associados teve um impacto na aplicação de múltiplas abordagens com diferentes componentes, processos e fatores institucionais. Objetivo: Correspondentemente, este estudo tem como objetivo identificar e esclarecer as bases teóricas e metodológicas que influenciaram o desenvolvimento das OI e seus processos particulares. Metodologia: A análise documental é utilizada como principal método de pesquisa, e a análise de conteúdo permite identificar os princípios e abordagens teóricas que caracterizaram essa capacidade. Resultados: A partir da análise de modelos e metodologias de OI, são identificados os componentes específicos dessa capacidade, sua articulação com os processos de desenvolvimento específicos: Vigilância Tecnológica, Inteligência Competitiva, Business Intelligence, Monitoramento da Informação, bem como os diversos elementos e metodologias, factores a ter em conta para o seu desenvolvimento nas organizações. Conclusões: A IO constitui uma capacidade organizacional que se desenvolve a partir de um conjunto de processos específicos e elementos particulares que, sem sua articulação adequada, não conseguem obter vantagens estratégicas e processos precisos de decisão organizacional.Métricas
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Referências
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Publicado
2019-03-06
Como Citar
López, S. U., & Rodríguez-Cruz, Y. (2019). Inteligência organizacional: abordagem teórica à sua concepção e desenvolvimento. Informação & Informação, 24(1), 356–382. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2019v24n1p356
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