Inteligencia Organizacional: aproximación teórica a su concepción y desarrollo
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2019v24n1p356Palabras clave:
Inteligencia Organizacional, Información, Conocimiento, Inteligencia, OrganizacionesResumen
Introducción: La Inteligencia Organziacional (IO) constituye una capacidad organizacional que sirve de apoyo a la toma de decisiones estratégicas. No obstante, la diversidad de términos y prácticas asociadas, ha incidido en la aplicación de múltiples enfoques con discímiles componentes, procesos y factores institucionales. Objetivo: En correspoondencia, este estudo pretende identificar y esclareces las bases teóricas y metodológicas que han incidido en el desarrollo de la IO y sus procesos particulares. Metodología: Se utiliza el Análisis Documental como principal métodos de investigación, y al análisis de contenidos permite identificar los principios y enfoques teóricos que han caracterizado esta capacidad. Resultados: A partir del análisis de los modelos y metodologías de IO se identifican los componentes específicos de esta capacidad, su articulación con los procesos particulares de desarrollo: Vigilancia Tecnológica, Inteligencia Competitiva, Inteligencia Empresarial, Monitoreo de Información, así como los diversos elementos y factores a tener en cuenta para su desarrollo en las organizaciones. Conclusiones: La IO constituye una capacidad organizacional que se desarrolla a partir de un conjunto de procesos específicos y elementos particulares que sin su adecuada articulación, no se pueden obtener ventajas estratégicas y certeros procesos de decisión organziacional.
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