Inteligência de negócios e sua condição epistemológica na ciência da informação
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n1p253Palavras-chave:
Inteligência de negócios, Ciência da informação, EpistemologiaResumo
Introdução: A Inteligência de Negócios ou Business Intelligence (BI) é um termo bastante empregado em diversos universos e apresenta imprecisões sobre a sua definição e suas delimitações epistemológicas. A Ciência da Informação tradicionalmente tem investigado as propriedades e o comportamento informacional, as forças que governam os fluxos de informação, e os significados do processamento da informação, visando à acessibilidade e a usabilidade ótima. Nesse sentido, pergunta-se: A Ciência da Informação possui suporte epistemológico para contribuir com o desenvolvimento de abordagens de Inteligência de Negócios? Objetivo: O objetivo desse estudo é identificar os fundamentos epistemológicos que permitem abordar a Inteligência de Negócios no campo da Ciência da Informação. Metodologia: O estudo, de natureza exploratória, busca ampliar o entendimento do tema por meio de uma revisão conceitual sobre as origens, a epistemologia e abrangência da Ciência da Informação e as interconexões com a Inteligência de Negócios. Resultados: O resultado identifica as potencialidades da Ciência da Informação para com a Inteligência de Negócios por meio de seus paradigmas e modelos de estudo dos conhecimentos. Conclusões: O paradigma cognitivo - seu modelo de estudo, pesquisadores e teorias da informação - é apresentado como o mais especificamente apropriado para o suporte epistemológico de Inteligência de Negócios no campo da Ciência da Informação.Downloads
Não há dados estatísticos.
Referências
ARAÚJO, C. A. Á. O Que é ciência da informação? Informação & Informação, Londrina, v. 19, n. 1, p. 01-30, jan./abr. 2014. Disponível em: http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/15958. Acesso em: 20 mar. 2015.
BORGES, M. E. N.; CABRAL, A. M. R.; LIMA, G. A. B. O.; DUMONT, L. M. M.; NAVES, M. M. L.; BORGES, H. E. A ciência da informação discutida à luz das teorias cognitivas: estudos atuais e perspectivas para a área. Cadernos Bad, n. 2, 2004.
BORKO, H. Information Science: What is it? American Documentation, v. 19, n. 1, p. 3-5, jan. 1968.
CAPUANO, E. A.; CASAES, J.; COSTA, J. R. da; JESUS, M. S. de; MACHADO, M. A. Inteligência competitiva e suas conexões epistemológicas com gestão da informação e do conhecimento. Ciência da Informação, Brasília, v. 38, n. 2, p. 19-34, 2009.
CAPURRO, R. Epistemologia e Ciência da Informação. IN: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 5., 2003. Belo Horizonte. Anais Eletrônicos... Belo Horizonte: ENANCIB, 2003.
CHOO, C. W. A organização do conhecimento. São Paulo: SENAC, 2003.
GARTNER. Disponível em: https://www.gartner.com/technology/about.jsp>. Acesso em: 20 mar. 2015.
GRECO, J. O que é epistemologia. Compêndio de Epistemologia. São Paulo: Loyola, 2008.
JAPIASSU, H. Interdisciplinaridade e patologia do saber. Marca: Imago, 1976.
MENEZES, E. M. Inteligência competitiva: uma revisão de literatura competitive intelligence: literature review. Revista Digital de Biblioteconomia & Ciência da Informação, v. 3, n. 1, p. 103-130, 2005.
MOSTAFA, S. P.; MOREIRA, W. Referenciais teóricos da área de informação: sobre Isa e Vânia para os professores da ABEBD. Transinformação, v. 11, n. 1, 2012.
PINHEIRO, L. V. R. Evolução e tendências da Ciência da Informação, no exterior e no Brasil: quadro comparativo a partir de pesquisas históricas e empíricas. Enancib, v. 2004, p. 1-12, 2005. Disponível em: http://www.ancib.org.br/media/dissertacao/GT1_Pinheiro.pdf. Acesso em: 20 mar. 2015.
PINHEIRO, L. V. R. Campo interdisciplinar da Ciência da Informação: fronteiras remotas e recentes. Investigación Bibliotecológica, México, v. 12, n. 25, p. 132-163, 1998.
SANTOS, M. Y.; RAMOS, I. Business intelligence: tecnologias da informação na gestão do conhecimento. Lisboa: FCA, 2006.
SARACEVIC, T. Ciência da informação: origem, evolução e relações. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 1, n. 1, p. 41-62, 1996. Disponível em: http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/235. Acesso em: 21 mar. 2015.
SHERA, J. H.; CLEVELAND, D. B. History and foundations of Information Science. Annual Review of Information Science and Technology (ARIST), Washington, n. 12, p. 249-275, 1977.
SHOLLO, A.; GALLIERS, R. D. Towards an understanding of the role of business intelligence systems in organisational knowing. Information Systems Journal, v. 26, n. 4. jul. 2015.
SILVA, S. A.; DIB, S. F.; SILVA, N. C. Ciência da informação: relação interdisciplinar com as disciplinas inteligência competitiva e gestão do conhecimento. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 12., 2011, Brasília. Anais... Brasília: UnB, 2011.
TODESCO, J. L.; CARRETERO, L. E.; DURAN, A. Business Intelligence (Business Intelligence). [Slides]. In: CURSO DE BUSINESS INTELLIGENCE. Escuela Complutense Latinoamericana, Florianópolis, 2007.
TURBAN, E.; RAMESH, E. S.; DELEN, D. Decision support and business intelligence systems. 9 ed. Upper Saddle River, NJ, USA: Prentice Hall Press, 2010.
WIXOM, B.; HUGH, W.; MARJANOVIC, O.; ARIYACHANDRA, T. Educating the Next Generation BI Workforce. International Journal of Business Intelligence, v. 15, n. 3, p. 26-31, 2010.
BORGES, M. E. N.; CABRAL, A. M. R.; LIMA, G. A. B. O.; DUMONT, L. M. M.; NAVES, M. M. L.; BORGES, H. E. A ciência da informação discutida à luz das teorias cognitivas: estudos atuais e perspectivas para a área. Cadernos Bad, n. 2, 2004.
BORKO, H. Information Science: What is it? American Documentation, v. 19, n. 1, p. 3-5, jan. 1968.
CAPUANO, E. A.; CASAES, J.; COSTA, J. R. da; JESUS, M. S. de; MACHADO, M. A. Inteligência competitiva e suas conexões epistemológicas com gestão da informação e do conhecimento. Ciência da Informação, Brasília, v. 38, n. 2, p. 19-34, 2009.
CAPURRO, R. Epistemologia e Ciência da Informação. IN: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 5., 2003. Belo Horizonte. Anais Eletrônicos... Belo Horizonte: ENANCIB, 2003.
CHOO, C. W. A organização do conhecimento. São Paulo: SENAC, 2003.
GARTNER. Disponível em: https://www.gartner.com/technology/about.jsp>. Acesso em: 20 mar. 2015.
GRECO, J. O que é epistemologia. Compêndio de Epistemologia. São Paulo: Loyola, 2008.
JAPIASSU, H. Interdisciplinaridade e patologia do saber. Marca: Imago, 1976.
MENEZES, E. M. Inteligência competitiva: uma revisão de literatura competitive intelligence: literature review. Revista Digital de Biblioteconomia & Ciência da Informação, v. 3, n. 1, p. 103-130, 2005.
MOSTAFA, S. P.; MOREIRA, W. Referenciais teóricos da área de informação: sobre Isa e Vânia para os professores da ABEBD. Transinformação, v. 11, n. 1, 2012.
PINHEIRO, L. V. R. Evolução e tendências da Ciência da Informação, no exterior e no Brasil: quadro comparativo a partir de pesquisas históricas e empíricas. Enancib, v. 2004, p. 1-12, 2005. Disponível em: http://www.ancib.org.br/media/dissertacao/GT1_Pinheiro.pdf. Acesso em: 20 mar. 2015.
PINHEIRO, L. V. R. Campo interdisciplinar da Ciência da Informação: fronteiras remotas e recentes. Investigación Bibliotecológica, México, v. 12, n. 25, p. 132-163, 1998.
SANTOS, M. Y.; RAMOS, I. Business intelligence: tecnologias da informação na gestão do conhecimento. Lisboa: FCA, 2006.
SARACEVIC, T. Ciência da informação: origem, evolução e relações. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 1, n. 1, p. 41-62, 1996. Disponível em: http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/235. Acesso em: 21 mar. 2015.
SHERA, J. H.; CLEVELAND, D. B. History and foundations of Information Science. Annual Review of Information Science and Technology (ARIST), Washington, n. 12, p. 249-275, 1977.
SHOLLO, A.; GALLIERS, R. D. Towards an understanding of the role of business intelligence systems in organisational knowing. Information Systems Journal, v. 26, n. 4. jul. 2015.
SILVA, S. A.; DIB, S. F.; SILVA, N. C. Ciência da informação: relação interdisciplinar com as disciplinas inteligência competitiva e gestão do conhecimento. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 12., 2011, Brasília. Anais... Brasília: UnB, 2011.
TODESCO, J. L.; CARRETERO, L. E.; DURAN, A. Business Intelligence (Business Intelligence). [Slides]. In: CURSO DE BUSINESS INTELLIGENCE. Escuela Complutense Latinoamericana, Florianópolis, 2007.
TURBAN, E.; RAMESH, E. S.; DELEN, D. Decision support and business intelligence systems. 9 ed. Upper Saddle River, NJ, USA: Prentice Hall Press, 2010.
WIXOM, B.; HUGH, W.; MARJANOVIC, O.; ARIYACHANDRA, T. Educating the Next Generation BI Workforce. International Journal of Business Intelligence, v. 15, n. 3, p. 26-31, 2010.
Downloads
Publicado
2018-12-17
Como Citar
Lucas, A., Viera, A. F. G., & Vianna, W. B. (2018). Inteligência de negócios e sua condição epistemológica na ciência da informação. Informação & Informação, 23(1), 253–270. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n1p253
Edição
Seção
Artigos
Licença
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário.
O conteúdo dos textos e a citação e uso de imagens submetidas são de inteira responsabilidade dos autores.
Em todas as citações posteriores, deverá ser consignada a fonte original de publicação, no caso a Informação & Informação.
