Business intelligence y su condición epistemológica en Ciencias de la Información

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n1p253

Palabras clave:

Business intelligence, Ciencia de la información, Epistemología

Resumen

Introducción: La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI), es un término ampliamente utilizado en diferentes campos y presenta imprecisiones sobre su definición y sus límites epistemológicos. La Ciencia de la Información ha tradicionalmente investigado las propiedades y el comportamiento informativo, las fuerzas que gobiernan los flujos de información y los significados del procesamiento de la información con el objetivo de obtener una óptima usabilidad y accesibilidad. En este sentido, la pregunta es: ¿cuenta la ciencia de la información con soporte epistemológico suficiente como para contribuir al desarrollo de enfoques de Inteligencia de Negocios? Objetivo: El objetivo de este estudio es identificar los fundamentos epistemológicos que permiten abordar la Inteligencia de Negocios en el campo de la Ciencia de la Información. Metodología: El estudio, de naturaleza exploratoria, busca ampliar la comprensión del tema por medio de una revisión conceptual sobre los orígenes, la epistemología y la amplitud de la Ciencia de la Información y las interconexiones con la Inteligencia de Negocios. Resultados: El resultado identifica el potencial de las Ciencia de la Información para con la Inteligencia de Negocios a través de sus paradigmas y modelos de estudio de los conocimientos. Conclusiones: El paradigma cognitivo - su modelo de estudio, los investigadores y las teorías de la información -  es presentado como lo más apropiado para el apoyo epistemológico en el campo de las Ciencias de la Información.

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Biografía del autor/a

Alexandre Lucas, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Estudiante de Doctorado en Ciencias de la Información en la Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC.

Angel Freddy Godoy Viera, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Doctor en Ingeniería de Producción por la Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Profesor de la Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC.

William Barbosa Vianna, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Doctor en Ingeniería de Producción por la Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Profesor de la Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC.

Citas

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Publicado

2018-12-17

Cómo citar

Lucas, A., Viera, A. F. G., & Vianna, W. B. (2018). Business intelligence y su condición epistemológica en Ciencias de la Información. Informação & Informação, 23(1), 253–270. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n1p253

Número

Sección

Artigos