Business intelligence y su condición epistemológica en Ciencias de la Información
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n1p253Palabras clave:
Business intelligence, Ciencia de la información, EpistemologíaResumen
Introducción: La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI), es un término ampliamente utilizado en diferentes campos y presenta imprecisiones sobre su definición y sus límites epistemológicos. La Ciencia de la Información ha tradicionalmente investigado las propiedades y el comportamiento informativo, las fuerzas que gobiernan los flujos de información y los significados del procesamiento de la información con el objetivo de obtener una óptima usabilidad y accesibilidad. En este sentido, la pregunta es: ¿cuenta la ciencia de la información con soporte epistemológico suficiente como para contribuir al desarrollo de enfoques de Inteligencia de Negocios? Objetivo: El objetivo de este estudio es identificar los fundamentos epistemológicos que permiten abordar la Inteligencia de Negocios en el campo de la Ciencia de la Información. Metodología: El estudio, de naturaleza exploratoria, busca ampliar la comprensión del tema por medio de una revisión conceptual sobre los orígenes, la epistemología y la amplitud de la Ciencia de la Información y las interconexiones con la Inteligencia de Negocios. Resultados: El resultado identifica el potencial de las Ciencia de la Información para con la Inteligencia de Negocios a través de sus paradigmas y modelos de estudio de los conocimientos. Conclusiones: El paradigma cognitivo - su modelo de estudio, los investigadores y las teorías de la información - es presentado como lo más apropiado para el apoyo epistemológico en el campo de las Ciencias de la Información.Descargas
Citas
BORGES, M. E. N.; CABRAL, A. M. R.; LIMA, G. A. B. O.; DUMONT, L. M. M.; NAVES, M. M. L.; BORGES, H. E. A ciência da informação discutida à luz das teorias cognitivas: estudos atuais e perspectivas para a área. Cadernos Bad, n. 2, 2004.
BORKO, H. Information Science: What is it? American Documentation, v. 19, n. 1, p. 3-5, jan. 1968.
CAPUANO, E. A.; CASAES, J.; COSTA, J. R. da; JESUS, M. S. de; MACHADO, M. A. Inteligência competitiva e suas conexões epistemológicas com gestão da informação e do conhecimento. Ciência da Informação, Brasília, v. 38, n. 2, p. 19-34, 2009.
CAPURRO, R. Epistemologia e Ciência da Informação. IN: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 5., 2003. Belo Horizonte. Anais Eletrônicos... Belo Horizonte: ENANCIB, 2003.
CHOO, C. W. A organização do conhecimento. São Paulo: SENAC, 2003.
GARTNER. Disponível em: https://www.gartner.com/technology/about.jsp>. Acesso em: 20 mar. 2015.
GRECO, J. O que é epistemologia. Compêndio de Epistemologia. São Paulo: Loyola, 2008.
JAPIASSU, H. Interdisciplinaridade e patologia do saber. Marca: Imago, 1976.
MENEZES, E. M. Inteligência competitiva: uma revisão de literatura competitive intelligence: literature review. Revista Digital de Biblioteconomia & Ciência da Informação, v. 3, n. 1, p. 103-130, 2005.
MOSTAFA, S. P.; MOREIRA, W. Referenciais teóricos da área de informação: sobre Isa e Vânia para os professores da ABEBD. Transinformação, v. 11, n. 1, 2012.
PINHEIRO, L. V. R. Evolução e tendências da Ciência da Informação, no exterior e no Brasil: quadro comparativo a partir de pesquisas históricas e empíricas. Enancib, v. 2004, p. 1-12, 2005. Disponível em: http://www.ancib.org.br/media/dissertacao/GT1_Pinheiro.pdf. Acesso em: 20 mar. 2015.
PINHEIRO, L. V. R. Campo interdisciplinar da Ciência da Informação: fronteiras remotas e recentes. Investigación Bibliotecológica, México, v. 12, n. 25, p. 132-163, 1998.
SANTOS, M. Y.; RAMOS, I. Business intelligence: tecnologias da informação na gestão do conhecimento. Lisboa: FCA, 2006.
SARACEVIC, T. Ciência da informação: origem, evolução e relações. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 1, n. 1, p. 41-62, 1996. Disponível em: http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/235. Acesso em: 21 mar. 2015.
SHERA, J. H.; CLEVELAND, D. B. History and foundations of Information Science. Annual Review of Information Science and Technology (ARIST), Washington, n. 12, p. 249-275, 1977.
SHOLLO, A.; GALLIERS, R. D. Towards an understanding of the role of business intelligence systems in organisational knowing. Information Systems Journal, v. 26, n. 4. jul. 2015.
SILVA, S. A.; DIB, S. F.; SILVA, N. C. Ciência da informação: relação interdisciplinar com as disciplinas inteligência competitiva e gestão do conhecimento. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 12., 2011, Brasília. Anais... Brasília: UnB, 2011.
TODESCO, J. L.; CARRETERO, L. E.; DURAN, A. Business Intelligence (Business Intelligence). [Slides]. In: CURSO DE BUSINESS INTELLIGENCE. Escuela Complutense Latinoamericana, Florianópolis, 2007.
TURBAN, E.; RAMESH, E. S.; DELEN, D. Decision support and business intelligence systems. 9 ed. Upper Saddle River, NJ, USA: Prentice Hall Press, 2010.
WIXOM, B.; HUGH, W.; MARJANOVIC, O.; ARIYACHANDRA, T. Educating the Next Generation BI Workforce. International Journal of Business Intelligence, v. 15, n. 3, p. 26-31, 2010.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário.
O conteúdo dos textos e a citação e uso de imagens submetidas são de inteira responsabilidade dos autores.
Em todas as citações posteriores, deverá ser consignada a fonte original de publicação, no caso a Informação & Informação.