Mediación de la Información en el desempeño laboral de los secretarios de postgrado
DOI:
https://doi.org/10.5433/2317-4390.2023v12n1/2p44Palabras clave:
Mediación de la información, Secretarios de posgrado, EducaciónResumen
Objetivo: evaluar cómo los Secretarios de los Programas de Posgrado de la Universidad Federal de Bahía utilizan la práctica de la mediación de la información para el desempeño laboral en el ambiente institucional.
Metodología: el método de procedimiento es monográfico, de tipo descriptivo y de naturaleza cualitativa y cuantitativa, además de utilizar un cuestionario de autoaplicación y análisis de contenido. Fueron contemplados los Secretarios de los veintiséis Programas de Posgrado del área de Humanidades de la Universidad Federal de Bahía.
Resultados: el Secretario de Posgrado utiliza como principales actividades mediadoras la intermediación de la comunicación entre el coordinador, los profesores, el personal técnico-administrativo y los estudiantes, la orientación a profesores y estudiantes sobre las disciplinas y la información institucional.
Conclusiones: el ejercicio de la mediación de la información influyó directamente en el desempeño laboral, impactando positivamente en el desempeño de estos profesionales. Se necesitan más debates para comparar y analizar otros contextos y enriquecer el campo de la Ciencia de la Información.
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