El uso de los dispositivos de comunicación de la web social por las instituciones arquivisticas públicas estaduales brasileñas
DOI:
https://doi.org/10.5433/2317-4390.2020v9n2p150Palabras clave:
Archivos Públicos Estaduales, Web social - archivo, Dispositivos de comunicación de la Web social - archivoResumen
Objetivo: Analizar si y cómo las instituciones públicas públicas estatales vienen utilizando los dispositivos de comunicación de la web social para favorecer el acceso a la información al usuario. Siendo adoptadas y discutidas las siguientes temáticas: instituciones archivísticas públicas estatales; dispositivos de comunicación web social y web social.Metodología: Se trata de un estudio de carácter descriptivo, con naturaleza cualitativa y cuantitativa, realizado por medio del método de múltiples casos, teniendo como objeto de estudio las instituciones archivísticas públicas estatales brasileñas, más específicamente sus dispositivos de comunicación de la web social. La dirección electrónica de estos archivos fue obtenida por medio de la lista de instituciones archivísticas estatales disponibilizada en el sitio web del Consejo Nacional de Archivos - CONARQ, siendo la segunda etapa una observación directa en los websites, y por último, una observación en la fanpage de las instituciones archivísticas.
Resultados: Se identificó cuáles las instituciones archivísticas públicas estatales disponibilizan los dispositivos de comunicación de la web social, cuáles son esos dispositivos y cómo viene ocurriendo el uso de los dispositivos de la web social por las instituciones archivísticas estatales.
Conclusiones: Los gestores necesitan hacerse activos y conscientes sobre la importancia de poner a disposición un espacio formal en la web social que garantice la interacción y colaboración del usuario.
Citas
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