Archival Intelligence and user study
an analysis in the context of the SIPAC Protocol Module.
DOI:
https://doi.org/10.5433/2317-4390.2025v14n1/2p30Keywords:
Information Literacy, Archival Literacy, Archival Intelligence, User studyAbstract
Objective: to understand how Archival Intelligence can enhance the skills of users of the Integrated Heritage, Administration and Contracts System - Protocol Module at the Federal Institute of Education, Science and Technology of Pará, Tucuruí campus.
Methodology: case study at the Federal Institute of Education, Science and Technology of Pará, Tucuruí Campus, involving a user study with interviews and questionnaires administered to staff and the Director of Information Technology, in order to identify and/or confirm user difficulties with the system.
Results: The results indicated that the users of this system are internal staff, technical and administrative personnel, and faculty members currently employed. It was confirmed that they experience difficulties in its use, mainly related to a lack of training and poor intuitiveness. Similarly, the relationship between the Archivist's role, the archive, and the users was understood. Furthermore, it was confirmed that users need to develop skills related to archival practices, which can be improved through archival theory and methods, specifically Archival Intelligence.
Conclusions: An action plan was proposed with the aim of implementing Archival Intelligence actions, alongside the development of administrative actions, with the intention of promoting more efficient use of the system and, consequently, improving the performance of its users.
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