Marketing para bibliotecas, instituições públicas e organizações sem fins lucrativos
DOI:
https://doi.org/10.5433/2317-4390.2026v15n1p79Palavras-chave:
Marketing de serviços públicos, marketing social, marketing para bibliotecas, marketing da informaçãoResumo
Objetivo: deste artigo científico é apresentar e refletir a respeito dos conceitos, da evolução, dos tipos, e das possibilidades do marketing tradicional ao marketing digital voltado ao setor público e em bibliotecas.
Método: O método empregado foi a revisão de literatura com uma abordagem qualitativa.
Resultados: Houve uma contribuição ao desenvolvimento da reflexão criticamente sobre os conceitos do marketing tradicional e do digital que são imprescindíveis não somente para demonstrar como a evolução e o desenvolvimento do marketing têm impactado nas atividades nesta área, incluindo o marketing para organizações sem fins lucrativos. As principais contribuições teóricas e metodológicas se dão em decorrência pela qual o marketing atravessa transformações dinâmicas com o avanço das novas tecnologias digitais de forma perene e, concomitantemente com o caráter disruptivo da internet e do marketing digital, que impacta também as instituições sem fins lucrativos, o que culminou na importância conceitual e teórica deste estudo, que ainda é escassa.
Conclusão: A importância deste estudo reside no fato da sua capacidade de atualizar métodos tradicionais de marketing por métodos que sejam mais eficazes e adaptados no ecossistema digital com foco na divulgação dos serviços públicos aos usuários deles.
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