A Experiência do Usuário nos mecanismos de busca Knowledge Graph e o Knowledge Vault

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5433/2317-4390.2017v6n2p35

Palavras-chave:

Experiência de Usuário, Mecanismos de busca, Web Semântica

Resumo

Introdução: Os mecanismos de busca são responsáveis por satisfazer a necessidade de informação e recuperar de maneira eficaz e eficiente os documentos nos diferentes formatos. Nesse contexto, a disciplina de Experiência de Usuário torna-se fundamental, na criação de mecanismos que satisfaçam e contribuam na utilização de um sistema. Entretanto, necessita-se de pesquisas que analisem como algumas tecnologias de mecanismos de busca na Web estão influenciando a Experiência do Usuário.
Objetivo: Discutir como as atuais tecnologias de informação e comunicação podem influenciar na Experiência de Usuário, tendo como enfoque os mecanismos de busca Knowledge Graph e Knowledge Vault, sob um olhar da Ciência da Informação.
Metodologia: Qualitativa, de natureza exploratório e analítica, em que se realizou o estudo das facetas da Experiência de Usuário no âmbito das tecnologias Knowledge Graph e Knowledge Vault.
Resultados: Relacionou-se em um quadro a Experiência do Usuário com o Knowledge Graph e Knowledge Vault, utilizando as facetas da Experiência do Usuário. Por meio deste quadro, identificou-se que as funcionalidades inseridas nesses sistemas vêm contribuindo na apresentação das respostas de buscas, que diferencia a experiência do usuário neste sistema, quando comparado com a busca tradicional.
Conclusão: Por meio deste trabalho, verificou-se como os mecanismos de busca estão evoluindo segundo a ótica da Experiência do Usuário, onde as principais inovações referentes aos processos e busca se mostraram aderentes as necessidades apontadas pelos principais teóricos da Experiência do Usuário.

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Biografia do Autor

Caio Saraiva Coneglian, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP) Marília/SP

Doutorando em Ciência da Informação da UNESP de Marília.

Ana Maria Jensen Ferreira da Costa Ferreira, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP) Marília/SP

Doutora em Ciência da Informação pela UNESP de Marília

Silvana Drumond Monteiro, Universidade Estadual de Londrina (UEL)

Pós-doutorado em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais.Professora da Universidade Estadual de Londrina.

Silvana Aparecida Borsetti Gregório Vidotti, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP) Marília/SP.

Doutora em Educação pela Faculdade de Filosofia e Ciências da UNESP. Professora da Universidade Estadual Paulista (UNESP)

José Eduardo Santarem Segundo, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP) Marília/SP.

Doutor pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho-UNESP-Marília/SP. Professor da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto, da Universidade de São Paulo (USP); Docente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da UNESP/Marília.

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Publicado

2017-12-15

Como Citar

CONEGLIAN, Caio Saraiva; FERREIRA, Ana Maria Jensen Ferreira da Costa; MONTEIRO, Silvana Drumond; VIDOTTI, Silvana Aparecida Borsetti Gregório; SANTAREM SEGUNDO, José Eduardo. A Experiência do Usuário nos mecanismos de busca Knowledge Graph e o Knowledge Vault. Informação@Profissões, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 35–59, 2017. DOI: 10.5433/2317-4390.2017v6n2p35. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/infoprof/article/view/33103. Acesso em: 11 out. 2024.

Edição

Seção

Comunicações