Perspectivas y desafíos en la gestión de personas en el contexto hospitalario

Perspectivas y desafíos en la gestión en el contexto hospitalario

Resumen

A pandemia provocada pelo novo coronavírus, iniciada em 2019, proporcionou maior visibilidade e reconhecimento aos serviços de saúde, que passaram a trabalhar com o quantitativo aumentado de atendimentos e, por muitas vezes, insuficiente de colaboradores. O hospital é uma unidade complexa, uma vez que é local que se destina ao atendimento do maior bem jurídico constitucionalmente tutelado, que é a vida. Muitos hospitais sofreram forte impacto com a redução de profissionais, seja por afastamento médico, por instabilidade psicológica e, infelizmente, por perdas de vidas. Nesse contexto se reflete a importância do gerenciamento de pessoas, considerando que o capital humano é o recurso primordial para que o trabalho em saúde seja exercido com a máxima excelência. Para isso, é necessário que os colaboradores estejam envolvidos com a missão do serviço, trabalhando em prol da prestação do cuidado. O domínio na gestão de pessoas facilita o alcance de objetivos institucionais e pessoais; profissionais bem assistidos, valorizados e satisfeitos favorecem o funcionamento equilibrado do serviço, levando a resultados quantitativos e qualitativos satisfatórios.