La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación al mundo del trabajo y sus consecuencias sociales
DOI:
https://doi.org/10.5433/1679-4842.2025.v28.52733Palabras clave:
Trabajo, Plataformas, Tecnologías, InformaciónResumen
A partir de una revisión de literatura y el acceso a datos secundarios sobre el tema, el respectivo artículo presenta reflexiones sobre la dinámica del mundo del trabajo tras la introducción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), con el objetivo de comprender sus consecuencias sociales para la clase trabajadora. La introducción de las TIC en el mercado de trabajo revela una dimensión compleja y contradictoria, en la que estas tecnologías son utilizadas para mantener la reproducción del capital, sustentándose en la explotación y precariedad cada vez más intensificada de la fuerza de trabajo, con el propósito de una mayor extracción de ganancias. En el escenario actual también se aprueban e implementan reformas neoliberales de carácter regresivo de derechos, lo que representa retrocesos a la hora de considerar un nivel de protección social para la clase trabajadora. En esta etapa de profundización de la crisis capitalista, lo que vemos es la intensificación de los mecanismos de control de la fuerza de trabajo y la reproducción persistente de las desigualdades sociales.
Descargas
Citas
ABET - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ESTUDOS DO TRABALHO. Manifesto sobre a regulação do trabalho controlado por ‘plataformas digitais’: pela garantia de direitos dos trabalhadores e trabalhadoras no Brasil”. Florianópolis: ABET, 2023. Disponível em: https://abet-trabalho.org.br/manifesto-sobre-a-regulacao-do-trabalho-controlado-por-plataformas-digitais-pela-garantia-de-direitos-dos-trabalhadores-e-trabalhadoras-no-brasil/. Acesso em: 13 out. 2024.
ABET - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ESTUDOS DO TRABALHO. Manifestos críticos ao PLP 12/2024. Florianópolis: ABET, 2024. Disponível em: https://abet-trabalho.org.br/manifestos-criticos-ao-plp12-2024/. Acesso em: 10 ago. 2024.
ABÍLIO, L. C. Uberização: a era do trabalhador just-in-time?. Estudos Avançados, Campinas, v. 34, n. 98, p. 111-126, 2020a. DOI: https://doi.org/10.1590/s0103-4014.2020.3498.008.
ABÍLIO, L. C. Uberização: Do empreendedorismo para o autogerenciamento subordinado. Psicoperspectivas, Vina del Mar, v. 18, n. 3, p. 1-11, 2019. DOI: https://doi.org/10.5027/psicoperspectivas-Vol18-Issue3-fulltext-1674.
ABÍLIO, L. C. Uberização: gerenciamento e controle do trabalhador just-in-time. In: ANTUNES, R. Uberização, trabalho digital e indústria 4.0. São Paulo: Boitempo, 2020b. p. 111-137.
ABÍLIO, L. C.; ALMEIDA, P. F.; AMORIM, H.; CARDOSO, A. C. M.; FONSECA, V. P. D.; KALIL, R. B.; MACHADO, S. Condições de trabalho de entregadores via plataforma digital durante a covid-19. Revista Jurídica Trabalho e Desenvolvimento Humano, Campinas, v. 3, p. 1-21, 2020. DOI: https://doi.org/10.33239/rjtdh.v.74.
ANTUNES, R. O privilégio da servidão: o novo proletariado de serviços na era digital. São Paulo: Boitempo, 2018.
ANTUNES, R. Trabalho e desvalor no capitalismo de plataforma: três teses sobre a nova era da desantropomorfização. In: ANTUNES, R. Iceberg à deriva: o trabalho nas plataformas digitais. São Paulo: Boitempo, 2023. p. 13-39.
ANTUNES, R. Trabalho intermitente e uberização do trabalho no limiar da indústria 4.0. In: ANTUNES, R. Uberização, trabalho digital e indústria 4.0. São Paulo: Boitempo, 2020. p. 11-22.
BRASIL. Lei n. 13.467, de 13 de julho 2017. Altera a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), aprovada pelo Decreto-Lei nº 5.452, de 1º de maio de 1943, e as Leis n º 6.019, de 3 de janeiro de 1974, 8.036, de 11 de maio de 1990, e 8.212, de 24 de julho de 1991, a fim de adequar a legislação às novas relações de trabalho. Brasília, DF: Presidência da República, 2017. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato 2015-2018/2017/lei/l13467.htm. Acesso em: 25 jul. 2024.
BRASIL. Projeto de Lei Complementar 12/2024. Dispõe sobre a relação de trabalho intermediado por empresas operadoras de aplicativos de transporte remunerado privado individual de passageiros em veículos automotores de quatro rodas e estabelece mecanismos de inclusão previdenciária e outros direitos para melhoria das condições de trabalho. Disponível em: https://www.camara.leg.br/proposicoesWeb/fichadetramitacao?idProposicao=2419243. Acesso em: 10 ago. 2024.
DARDOT, P.; LAVAL, C. A nova razão do mundo: ensaio sobre a sociedade neoliberal. Tradução: Mariana Echalar. São Paulo: Boitempo, 2016.
DE STEFANO, V. The rise of the “just-in-time workforce”: on-demand work, crowd work and labour protection in the “gig-economy”. Conditions of Work and Employment Series, Geneva, n. 71, p. 1-35, 2016.
DOORN, N. V. Trabalho em plataformas é trabalho de minorias. In: GROHMANN, R. Os laboratórios do trabalho digital: entrevistas. São Paulo: Boitempo. 2021. p. 57-60.
FAIRWORK. Fairwork Brazil Ratings 2021: Towards decent work in the platform economy. Oxford: University of Oxford, 2022. Disponível em: https://fair.work/en/fw/publications/fairwork-brazil-ratings-2021-towards-decent-work-in-the-platform-economy/. Acesso em: 13 out. 2024.
FAIRWORK. Fairwork Brazil Ratings 2023: still pursuing decent work in the platform economy. Oxford: University of Oxford, 2023. Disponível em: https://fair.work/wp-content/uploads/sites/17/2023/07/Fairwork-Brazil-Ratings-2023-report-EN-red.pdf. Acesso em: 16 jul. 2025.
FESTI, R. O controle algorítmico e a corrosão do trabalho: o caso dos entregadores por aplicativos no Distrito Federal. In: ANTUNES, R. Iceberg à deriva: o trabalho nas plataformas digitais. São Paulo: Boitempo, 2023. p. 73-88.
FILGUEIRAS, V.; ANTUNES, R. Plataformas digitais, uberização do trabalho e regulação no capitalismo contemporâneo. In: ANTUNES, R. Uberização, Trabalho Digital e Indústria 4.0. São Paulo: Boitempo, 2020. p. 59-78.
GÓES, G.; FIRMINO, A.; MARTINS, F. Painel da Gig Economy no setor de transportes do Brasil: quem, onde, quantos e quanto ganham. Carta de Conjuntura IPEA, Brasília, n. 55, p. 1-12, 2022. Nota conjuntura 14. Disponível em: https://www.ipea.gov.br/portal/images/stories/PDFs/conjuntura/220510_cc_55_nota_14_gig_economy.pdf. Acesso em: 13 out. 2024.
GONSALES, M. De mochila nas costas: uma experiência etnográfica como entregador por aplicativo. In: ANTUNES, R. Iceberg à deriva: o trabalho nas plataformas digitais. São Paulo: Boitempo, 2023. p. 53-72.
GROHMANN, R. Plataformas controladas por trabalhadores. In: ANTUNES, R. Iceberg à deriva: o trabalho nas plataformas digitais. São Paulo: Boitempo, 2023.
GROHMANN, R. Plataformização do trabalho: entre a datificação, a financeirização e a racionalidade neoliberal. Revista Eletrônica Internacional de Economia Política da Informação da Comunicação e da Cultura, São Cristovão, v. 22, n. 1, p. 106‑22, 2020.
GROHMANN, R.; SALVAGNI, J. Trabalho por plataformas digitais: do aprofundamento da precarização à busca por alternativas democráticas. São Paulo: Edições Sesc SP, 2023.
HUWS, U. Desmercantilizar as plataformas digitais. In: GROHMANN, R. Os laboratórios do trabalho digital: entrevistas. São Paulo: Boitempo, 2021. p. 229-234.
IBGE - INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Pesquisa Nacional por amostra de Domicílios Contínua. Sistema IBGE de Recuperação Automática - Sidra. Rio de Janeiro: IBGE, 2024. Disponível em: https://sidra.ibge.gov.br/pesquisa/ pnadct/tabelas. Acesso em: 17 jun. 2024.
IHU - INSTITUTO HUMANITAS UNISINOS. 47% dos empregos vão desaparecer nos próximos 25 anos, segundo a Universidade de Oxford. São Leopoldo: IHU, 8 mar. 2017a. Disponível em: https://www.ihu.unisinos.br/ categorias/186-noticias-2017/565544-quarenta-e-sete-dos-empregos-vao-desaparecer-nos-proximos-25-anos-segundo-a-universidade-de-oxford. Acesso em: 28 out. 2024.
IHU - INSTITUTO HUMANITAS UNISINOS. 60% dos jovens estão aprendendo profissões que a IA vai ocupar em menos de 20 anos. São Leopoldo: IHU, 9 jan. 2017b. Disponível em: https://www.ihu.unisinos.br/78noticias/56 3770-60-dos-jovens-estao-aprendendo-profissoes-que-a-ai-vai-ocupar-em-menos-de-20-anos. Acesso em: 28 out. 2024.
KALIL, R. B. A regulação do trabalho via plataformas digitais. São Paulo: Blucher, 2020.
KALIL, R. B. Capitalismo de plataforma e direito do trabalho: crowdwork e trabalho sob demanda por meio de aplicativos. 2019. Tese (Doutorado em Direito) - Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo (FD-USP), São Paulo, 2019.
MACHADO, S.; ZANONI, A. P. O trabalho controlado por plataformas digitais no Brasil: dimensões, perfis e direitos. Curitiba: UFPR - Clínica Direito do Trabalho, 2022.
OIT - ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Perspectivas Sociais e de Emprego no mundo 2021: o papel das plataformas digitais na transformação do mundo do trabalho. Genebra: OIT, 2021.
SANTANA, M. A. As plataformas e as lutas: desafios para a ação digital da classe trabalhadora. In: ANTUNES, R. Iceberg à deriva: o trabalho nas plataformas digitais. São Paulo: Boitempo, 2023. p. 469-489.
TONELO, I.; FARDIN, G. Indústria 4.0: a Inteligência artificial a serviço da precarização no complexo industrial da Jeep de Goiana (PE). In: ANTUNES, R. Iceberg à deriva: o trabalho nas plataformas digitais. São Paulo: Boitempo, 2023. p. 149-161.
WOODCOCK, J. Gamificação no mundo do trabalho e resistências dos trabalhadores. In: GROHMANN, R. Os laboratórios do trabalho digital: entrevistas. São Paulo: Boitempo, 2021. p. 197-199.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Reginaldo Ghiraldelli, Mateus Santos de Souza
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário. Nesses casos, os artigos, depois de adequados, deverão ser submetidos a nova apreciação. As provas finais não serão encaminhadas aos autores. Os trabalhos publicados passam a ser propriedade da revista Serviço Social em Revista, ficando sua reimpressão total ou parcial sujeita a autorização expressa da revista. Em todas as citações posteriores, deverá ser consignada a fonte original de publicação, no caso a Serviço Social em Revista. As opiniões emitidas pelos autores dos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.
