Marketing Social Aplicado às Políticas Públicas: uma Pesquisa Longitudinal sobre o Comportamento do Consumidor de Medicamentos Genéricos
Palavras-chave:
Medicamento genérico, Marca, Comportamento consumidorResumo
O objetivo desse estudo é analisar se a política pública de estímulo à adoção de medicamentos genéricos pela população tem apresentado resultados satisfatórios sob o enfoque de marketing social. Realizou-se uma pesquisa junto a uma amostra de consumidores a respeito do nível de conhecimento do produto, o comportamento de compra e a percepção dos entrevistados quanto à confiabilidade nos efeitos dos genéricos, em comparação aos medicamentos de referência. A análise dos resultados considerou três estudos, realizados em 2001, 2004 e 2007, indicando que, embora tenha havido uma evolução quanto à atitude do consumidor com relação aos genéricos, ainda é baixa a porcentagem da amostra (46%) que conhece plenamente os benefícios do produto.
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