Treinamento em comunicação nas empresas: fatores a considerar na seleção de conteúdos
DOI:
https://doi.org/10.5433/1679-0383.1994v15n3p280Palavras-chave:
Comunicação, treinamento, linguagens.Resumo
O presente texto é comunicação de uma série de experimentos realizados com grupos de gerentes em cursos de Especialização lato-sensu. Retrata a maneira pela qual esses profissionais vêem suas deficiências nas áreas de linguagem e comunicação, e o que revelam propriamente entender desses problemas. A dinâmica interpessoal nas organizações é focalizada, e são analisados os processos pelos quais malogram as tentativas constantes feitas pelo treinamento de habilidades de comunicação. O texto é finalizado com pontos para reflexão, do interesse das áreas de Recursos Humanos, Treinamento e Desenvolvimento, docentes de cursos superiores e interessados das demais áreas.
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