Contribuições de Design Thinking à humanização do tratamento de câncer infantil
DOI:
https://doi.org/10.5433/2236-2207.2012v3n2p08Palabras clave:
Design Thinking, Câncer infantil, HumanizaçãoResumen
A proposta deste artigo é investigar a situação do atendimento a crianças com câncer com o objetivo de apontar contribuições que o design thinking pode oferecer para a humanização do tratamento dessa doença, exemplificando casos que obtiveram resultados satisfatórios com esse novo modelo de gestão. Através de pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas e etnografia, foi possível identificar algumas oportunidades de intervenção.
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