Tools for understanding the tacit knowledge of individuals
DOI:
https://doi.org/10.5433/2236-2207.2020v11n1p194Keywords:
Knowledge Construction, Knowledge Spiral, Socialization, Previous KnowledgeAbstract
The objective of this study is to evaluate the potential of combining tools - game of personal questions, empathy map and storytelling - in understanding the tacit knowledge of individuals. The study was applied to a sample of 28 participants, and the data collected were interpreted as personal and relational characteristics of the individuals. Results show that the tools were complementary in the brief understanding of participants' tacit knowledge, who had the chance to reflect on themselves, their context and their history.References
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