Fluxos de informação na perspectiva organizacional

Autores

  • Danielly Oliveira Inomata Universidade Federal de Santa Catarina
  • Wánderson Cássio Oliveira Araújo Universidade Federal de Rondônia
  • Gregório Varvakis Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2015v20n3p203

Palavras-chave:

Fluxos de informação, Modelos, Gestão da informação, Organizações, Valor

Resumo

Introdução: Os fluxos de informação são os princípios vitais que suportam os processos, a tomada de decisão e o desenvolvimento de produtos na organização.

Objetivo: Apresentar e descrever os modelos de fluxos de informação encontrados na literatura e difundidos na Ciência da Informação, destacando as etapas, os contextos e os principais resultados identificados.

Metodologia: Busca exploratória, seguindo os seguintes critérios para a seleção dos modelos: a) apresentação de um modelo esquematizado; b) descrição das etapas que compõe o fluxo.

Resultados: São detalhados oito modelos, os quais reproduzem com eficiência o processo de gestão da informação baseada nos fluxos informacionais. Os modelos apresentam características similares, mas possuem um viés especifico, seja aplicada a comunicação, à administração da informação ou um viés mais cognitivo. Identificaram-se elementos e aspectos que influenciam o fluxo da informação.

Conclusões: No contexto organizacional a agregação de valor à informação, que percorre o fluxo, deve estar alinhada aos objetivos da organização. O estudo do fluxo permite caracterizar um processo enxuto e simples, a partir da identificação de seus elementos, considerando também o elemento homem como artefato para ter conhecimento e integrar este processo.

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Biografia do Autor

Danielly Oliveira Inomata, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina

Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina

Wánderson Cássio Oliveira Araújo, Universidade Federal de Rondônia

Professor do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de Rondônia

Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina

Gregório Varvakis, Universidade Federal de Santa Catarina

Professor associado da Universidade Federal de Santa Catarina no Departamento de Engenharia do Conhecimento

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Publicado

2015-12-21

Como Citar

Inomata, D. O., Araújo, W. C. O., & Varvakis, G. (2015). Fluxos de informação na perspectiva organizacional. Informação & Informação, 20(3), 203–228. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2015v20n3p203

Edição

Seção

Artigos