Fluxo de informação em instâncias de governança no turismo: estudo com base na adetur rotas do Pinhão/PR

Brendha Stacy Rangel; Juliana Medaglia-Silveira

doi:10.5433/1981-8920.2023v28n3p328

Autores/as

Brendha Stacy Rangel Universidade Federal do Paraná - UFPR https://orcid.org/0000-0003-2531-1422
Juliana Medaglia-Silveira Universidade Federal do Paraná - UFPR

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2023v28n3p328

Palabras clave:

Turismo, Flujo de información, Acceso a la información, Canales de comunicación

Resumen

Objetivo: Esta investigación tuvo como objetivo identificar el flujo informativo de la Instância de Governança Regional Agência de Desenvolvimento do Turismo Rotas do Pinhão, que reúne Curitiba y los 28 municipios que componen la Región Metropolitana de Curitiba.
Metodología: Se realizó una investigación de enfoque cualitativo con análisis descriptivos y exploratorios, a partir de dos técnicas: investigación participante y entrevistas en profundidad, realizadas a los gestores del organismo objeto del estudio.
Resultados: Los resultados apuntaron que las Rotas do Pinhão presentan un intenso intercambio informativo interno y poco externo, producen poca información pero distribuyen mucha y presentan un flujo informativo vertical con el Gobierno del Estado. Este flujo de información se presenta a partir de un marco de flujo de información, desarrollado como principal resultado de la investigación.
Conclusión: Como principal conclusión, se reconoce que el marco de flujo de información puede ser adaptado a otras instancias de gobernanza del turismo brasileño, contribuyendo a su desarrollo.

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Biografía del autor/a

Brendha Stacy Rangel, Universidade Federal do Paraná - UFPR

Máster en Turismo por la Universidade Federal do Paraná (UFPR), Curitiba, Brasil.

Juliana Medaglia-Silveira, Universidade Federal do Paraná - UFPR

Doctor en Ciencias de la Información por la Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Profesor asociado del Departamento de Turismo de la Universidade Federal do Paraná (UFPR), Curitiba, Brasil.

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