Fluxo de informação em instâncias de governança no turismo: estudo com base na adetur rotas do Pinhão/PR

Brendha Stacy Rangel; Juliana Medaglia-Silveira

doi:10.5433/1981-8920.2023v28n3p328

Authors

Brendha Stacy Rangel Federal University of Paraná https://orcid.org/0000-0003-2531-1422
Juliana Medaglia-Silveira Federal University of Paraná

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2023v28n3p328

Keywords:

Tourism, Information flow, Access to Information, Communication Channels

Abstract

Objective: This research aimed to identify the informational flow of the Instância de Governança Regional Agência de Desenvolvimento do Turismo Rotas do Pinhão, which includes Curitiba and the 28 municipalities that make up the Metropolitan Region of Curitiba.
Methodology: A qualitative approach research was carried out with descriptive and exploratory analyses, from two techniques: participant research and in-depth interviews, carried out with the managers of the body that is the object of the study.
Results: The results pointed out that the Rotas do Pinhão presents an intense internal information exchange and little external, produces little information but distributes a lot and presents a vertical informational flow with the State Government. This informational flow is presented from an information flow framework, developed as the main result of the research.
Conclusion: As a main conclusion, it is recognized that the information flow framework can be adapted to other instances of governance of Brazilian tourism, contributing to its development.

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Author Biographies

Brendha Stacy Rangel, Federal University of Paraná

Master in Tourism from the Universidade Federal do Paraná (UFPR), Curitiba, Brasil.

Juliana Medaglia-Silveira, Federal University of Paraná

PhD in Information Science from the Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Associate Professor in the Department of Tourism at the Universidade Federal do Paraná (UFPR), Curitiba, Brasil.

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