Eye tracking, experiencia de usuario y redes sociales
encuesta de métodos de investigación
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2023v28n3p107Palabras clave:
Eye tracking, Experiencia de Usuario, Redes Sociales, Metodologías, Pruebas de UsuarioResumen
Objetivo: Identificar investigaciones relacionadas con pruebas de usuarios en redes sociales a través del análisis realizado por herramientas de Eye Tracking, también con el objetivo de realizar un levantamiento sobre los métodos empleados en dichas investigaciones, señalando así la posibilidad de utilizarlos en investigaciones en el ámbito de la Ciencia de la Información.
Metodología: Investigación exploratoria de revisión bibliográfica con un enfoque cuali-cuantitativo utilizando fuentes de las bases de datos BRAPCI, SciELO y Web of Science.
Resultados: Se encontraron un total de 137 artículos con el potencial de satisfacer los objetivos de la investigación. De estos, solo 3 permanecieron después de aplicar los filtros de selección, lo que permitió un análisis y explicación minuciosos de sus métodos para posibilitar su posible replicación en publicaciones futuras.
Conclusiones: Se concluyó que los métodos observados pueden ser replicados en investigaciones dentro del campo de la Ciencia de la Información y que tienen gran valor para el área, ya que exponen procesos cognitivos relacionados con la relación entre información y sujeto informacional. Los métodos encontrados en la mayoría de los estudios analizados en el levantamiento no utilizan las redes sociales en sí (optando por la simulación) y finalmente se planteó la cuestión de la preocupación por la falta de producciones brasileñas sobre el tema.
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