Fluxo de informação em instâncias de governança no turismo: estudo com base na adetur rotas do Pinhão/PR

Brendha Stacy Rangel; Juliana Medaglia-Silveira

doi:10.5433/1981-8920.2023v28n3p328

Autores

Brendha Stacy Rangel Universidade Federal do Paraná - UFPR https://orcid.org/0000-0003-2531-1422
Juliana Medaglia-Silveira Universidade Federal do Paraná - UFPR

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2023v28n3p328

Palavras-chave:

Turismo, Fluxo da Informação, Acesso à Informação, Canais de Comunicação

Resumo

Objetivo: Esta pesquisa teve por objetivo identificar o fluxo informacional da Instância de Governança Regional Agência de Desenvolvimento do Turismo Rotas do Pinhão, que congrega Curitiba e os 28 municípios que compõem a Região Metropolitana de Curitiba.
Metodologia: Foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa com análises descritivas e exploratória, a partir de duas técnicas: pesquisa participante e entrevistas em profundidade, realizadas junto aos gestores do organismo objeto do estudo.
Resultados: Os resultados apontaram que a Rotas do Pinhão apresenta uma intensa troca de informação interna e pouca externa, produz pouca informação, mas distribui muita e apresenta um fluxo informacional vertical com o Governo Estadual. Este fluxo informacional é apresentado a partir de um framework de fluxo de informação, desenvolvido como resultado principal da pesquisa.
Conclusão: Como conclusão principal, reconhece-se que o framework de fluxo informacional pode ser adaptado a outras Instâncias de Governança do Turismo brasileiro, contribuindo para seu desenvolvimento.

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Biografia do Autor

Brendha Stacy Rangel, Universidade Federal do Paraná - UFPR

Mestra em Turismo pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), Curitiba, Brasil.

Juliana Medaglia-Silveira, Universidade Federal do Paraná - UFPR

Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Professora Associada do Departamento de Turismo da Universidade Federal do Paraná (UFPR), Curitiba, Brasil.

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