Acessibilidade digital em sistemas acadêmicos da UFPB: análise a partir das heurísticas de usabilidade
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n1p632Palavras-chave:
Acessibilidade digital, Sistemas Acadêmicos, Usabilidade, Barreiras à informação, Usuário da informaçãoResumo
Introdução: A relação digital e acessibilidade perpassa o universo das tecnologias, que por sua vez envolve uma evolução que se amplia a todo instante com recursos que podem construir aproximações e/ou distanciamentos.Objetivo: O estudo objetiva analisar a acessibilidade digital em sistemas acadêmicos da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) a partir das heurísticas de usabilidade.
Metodologia: a pesquisa caracteriza-se como exploratória e de natureza qualitativa. Como instrumento de coleta de dados adotou-se uma entrevista semiestruturada que foi aplicada aos discentes da UFPB que fazem parte do Comitê de Inclusão e Acessibilidade da Universidade Federal da Paraíba e docentes que possuem alguma deficiência. Para análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo de Bardin.
Resultados: Os resultados da pesquisa demonstraram um alto índice de insatisfação dos usuários com a utilização dos sistemas nos aspectos que envolvem a “liberdade de controle fácil para o usuário”, “flexibilidade e eficiência de uso” e “correspondência entre o sistema e o mundo real” que correspondem a fatores de grandes barreiras digitais, com ênfase na ausência de uma linguagem comum e interface inadequada.
Conclusão: Conclui-se, então, que os portais acadêmicos da UFPB não oferecem acessibilidade e apresentam barreiras digitais comprometendo a vida acadêmica de discentes e docentes nas suas necessidades de informação.
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Referências
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Publicado
2021-03-31
Como Citar
Campos, I. M. S., Paiva, E. B., & Farias, R. A. N. de. (2021). Acessibilidade digital em sistemas acadêmicos da UFPB: análise a partir das heurísticas de usabilidade. Informação & Informação, 26(1), 632–659. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n1p632
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João Paulo Vasconcelos Mendonça Junior, Ronny Luís Sousa Oliveira, Rossiclea Ferreira Do Nascimento, Suzana Saraiva Noronha Monteiro, Mauro Margalho Coutinho, Miralda Souza Martins Dos Prazeres (2024)
Social media and digital accessibility: the impact of the COVID-19 pandemic in the city of Belém (PA). Cuadernos de Educación y Desarrollo, 16(2), e3362.10.55905/cuadv16n2-045
