Processos de Gestão do Conhecimento fomentados pelos portais dos tribunais das 27 UFs do Brasil
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2020v25n4p599Palavras-chave:
Gestão do conhecimento, Gestão da informação, Portais de governo, Poder Judiciário, Acesso à justiçaResumo
Introdução: No setor público, a implementação da gestão do conhecimento apresenta um importante papel no aumento da transparência, na melhoria da governança e da relação entre o governo e os cidadãos. Ela dá suporte à criação e ao compartilhamento de conhecimento e contribui para que o cidadão participe efetivamente na elaboração de políticas e no processo de tomada de decisão.
Objetivo: Com o intuito de analisar em que medida o Poder Judiciário está empreendendo ações que condicionem o cidadão a assumir um papel mais ativo na condução do bem público, o presente artigo buscou traçar um panorama nacional dos processos de gestão do conhecimento fomentados pelos portais dos tribunais das 27 Unidades Federativas do Brasil.
Metodologia: Como suporte à análise, utilizou-se um instrumento de pesquisa que permite investigar a ocorrência de variáveis que apresentam vínculo com as práticas e os processos de gestão do conhecimento encontrados na literatura.
Resultados: Os resultados encontrados permitem inferir que apesar de algumas das iniciativas disponíveis se mostrarem facilitadoras da comunicação entre o governo e o cidadão, raras foram as que efetivamente permitiam a criação e o compartilhamento do conhecimento. Entende-se, desse modo, que os portais dos tribunais de justiça estão longe do cenário ideal e precisam urgentemente melhorar sua qualidade para que possam, de fato, promover a democratização do acesso à justiça.
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Referências
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Publicado
2020-12-26
Como Citar
Santos, P. M., & Rover, A. J. (2020). Processos de Gestão do Conhecimento fomentados pelos portais dos tribunais das 27 UFs do Brasil. Informação & Informação, 25(4), 599–621. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2020v25n4p599
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