Conhecimento em Pequenas Empresas no Setor de Construção Civil
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n2p493Palavras-chave:
Informação, Gestão do conhecimento, Construção civil, Empresa de pequena dimensãoResumo
Introdução: A gestão do conhecimento é um campo que vem sendo aplicado em empresas de pequena dimensão. Objetivo: Esta pesquisa teve como objetivo identificar formas de criação, compartilhamento e armazenamento do conhecimento por empresas de pequena dimensão do setor da construção civil. Metodologia: Realizou-se um estudo qualitativo, com estudos de casos múltiplos, junto a cinco empresas de pequena dimensão. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas junto a empreendedores, engenheiros e mestres de obras, totalizando dez entrevistas. Para a análise dos dados foi realizada codificação e categorização. Resultados: Os resultados mostram que o conhecimento é obtido de fontes externas formais e informais e de fontes internas, sendo esta última principalmente o diário de obras. O compartilhamento ocorre de modo formal e de modo informal. O armazenamento é viabilizado por softwares, planilhas, relatórios e arquivos no Dropbox. Conclusão: Os resultados mostraram que as empresas utilizam pouco as fontes internas para criação do conhecimento e que compartilham as informações principalmente em reuniões.Downloads
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Publicado
2018-09-06
Como Citar
Machado, H. P. V., da Silva, G. S., & Bortolozzi, F. (2018). Conhecimento em Pequenas Empresas no Setor de Construção Civil. Informação & Informação, 23(2), 493–519. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n2p493
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