A utilização dos recursos tecnológicos na gestão documental: uma análise do SIPAC-UFPB
DOI:
https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n2p372Palavras-chave:
Sistemas de informação e comunicação, Gestão documental, SIPAC-UFPBResumo
Introdução: A gestão nas instituições públicas está vinculada ao objetivo de atingir a satisfação do cidadão, uma vez que o Estado tem como finalidade de seus atos o interesse público. Objetivo: Analisar as mudanças proporcionadas pela implementação dos Sistemas de Informação na gestão de documentos no setor do Protocolo Geral da Universidade Federal da Paraíba. Metodologia: A pesquisa tem natureza descritiva com abordagem qualitativa, onde foram aplicados questionários com os técnicos/servidores administrativos que trabalhavam no setor. Resultados: A rigor, descrevemos e analisamos algumas das funcionalidades do SIG, com ênfase no módulo protocolo do SIPAC, nas atividades-meio (administrativas) sem deixar de avaliar o desenvolvimento da gestão documental. A pesquisa ressalta a dinâmica de acesso e uso das informações produzidas, da abertura dos processos à gestão documental, considerando o curso das mudanças tecnológicas nos procedimentos, desde o uso de fichas para a representação da informação e a tramitação de processos administrativos, que eram exclusivamente em suporte de papel, até a implementação do Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos, em 2013, a qual possibilitou a descentralização e o acesso mais amplo aos procedimentos administrativos. Conclusões: Identificamos a otimização dos serviços reconfigurados com o sistema híbrido – eletrônico/papel –, como também melhorias no processo de gestão da informação.Downloads
Não há dados estatísticos.
Referências
AMORIM, F. B.; TOMAÉL, M. I. O Uso de sistemas de informação e seus reflexos na cultura organizacional e no compartilhamento de informações. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 1, n. 1, p. 74-91, jan./jul. 2011. Disponível em: http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/9938. Acesso em: 21 jun. 2018.
ANDRADE, M. M. Introdução à metodologia do trabalho científico. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
ANDRADE, W. O.; NEVES, D. A. B. Convergências entre representação da informação e estudo do usuário: o caso do Arquivo da Justiça Federal da Paraíba. In: ALBUQUERQUE, M. E. B. C.; NEVES, D. A. B; OLIVEIRA, B. M. J.; MELO, A. V.; FRANÇA, F. S. Representação da Informação: um universo multifacetado. 1. ed. João Pessoa: Editora da UFPB, 2012. p. 91-106. v. 1.
ARAÚJO, V. M. R. H. de. Sistemas de Informação: nova abordagem teórico conceitual. Ciência da Informação, Brasília, v. 24, n. 1, 1995. Disponível em: http://revista.ibict.br/ciinf/index.php/ciinf/article/view/532/484. Acesso em: 02 jun. 2018.
ARQUIVO NACIONAL. Dicionário brasileiro de terminologia arquivística. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2005.
ASSMANN, H. A metamorfose do aprender na sociedade do conhecimento. In: ASSMANN, H. (org.). Redes Digitais e Metamorfose do Aprender. Petrópolis: Vozes, 2005.
BARRETO, A. A. A condição da informação. São Paulo em perspectiva, São Paulo, v. 16, n. 3, p. 67-74, 2002. Disponível em http://ridi.ibict.br/handle/123456789/173. Acesso em: 20 fev. 2018.
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. 25. ed. Câmara dos Deputados, Coordenação de Publicações, 2005.
CALDERON, W. R. O processo de gestão documental e da informação arquivística no ambiente universitário. Ciência da Informação, Brasília, v. 33, n. 3, p. 97-104, set./dez. 2004.
CAMARGO, A. M. de A.; BELLOTTO, H. L. (coord.). Dicionário de terminologia arquivistíca. São Paulo: Associação dos Arquivistas Brasileiros, 1996.
CASTELLS, M. A sociedade em rede: A era da informação: economia, sociedade e cultura. São Paulo: Paz e Terra, 2000. v. 1.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
FACHIN, J.; ROVER, A. J. Governo eletrônico - E-GOV: análise dos serviços disponíveis no portal do Governo do Estado da Bahia. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, Florianópolis, v. 5, n. 2, p. 40-50, abr./jun. 2015.
JARDIM, J. M. O conceito e a prática da gestão de documentos. Acervo, Rio de Janeiro, v. 2, n. 2, p. 35-42, 1987.
JARDIM, J. M. Caminhos e perspectivas da Gestão de Documentos em cenários de transformações. Acervo, Rio de Janeiro, v. 28, p. 19-50, 2015.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Técnicas de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1996.
MATIAS-PEREIRA, J. Manual de Gestão Pública Contemporânea. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
NUNES, G. de S. A Organização como o centro nervoso de uma rede em constante metamorfose. In: ASSMANN, H. Redes Digitais e Metamorfose do Aprender. Petrópolis: Vozes, 2005.
PAES, M. L. Arquivo: Teoria e Prática. 3. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
PINHO, J. A. G. de. Investigando portais de governo eletrônico de estados no Brasil: muita tecnologia, pouca democracia. RAP: Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 42, n. 3, p. 471-493, maio/jun. 2008. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rap/v42n3/a03v42n3pdf. Acesso em: 15 jun. 2018.
RONCAGLIO, C.; SZVARCA, D. R.; BOJANOSKI, S. F. Arquivo, gestão de documentos e informação. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, n. especial, p. 1-13, 2004.
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA (UFPB). Conselho Universitário. Resolução n° 33, de 11 de dezembro de 2014. Institui o Sistema Integrado de Patrimônio e Administração e Contratos (SIPAC) no âmbito da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) como sistema de processamento de informações que automatiza os diversos processos da área administrativa e estabelece os parâmetros para sua implementação e uso. Disponível em: http://www.ufpb.br/sods/consuni/resolu/2012/Runi33_2012.pdf. Acesso em: 02 jun. 2018.
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA (UFPB). Relatório de Gestão. João Pessoa. 2014. Disponível em: http://www.proplan.ufpb.br/?q=page_relatorio_gestao. Acesso em: 1 jun. 2018.
ANDRADE, M. M. Introdução à metodologia do trabalho científico. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
ANDRADE, W. O.; NEVES, D. A. B. Convergências entre representação da informação e estudo do usuário: o caso do Arquivo da Justiça Federal da Paraíba. In: ALBUQUERQUE, M. E. B. C.; NEVES, D. A. B; OLIVEIRA, B. M. J.; MELO, A. V.; FRANÇA, F. S. Representação da Informação: um universo multifacetado. 1. ed. João Pessoa: Editora da UFPB, 2012. p. 91-106. v. 1.
ARAÚJO, V. M. R. H. de. Sistemas de Informação: nova abordagem teórico conceitual. Ciência da Informação, Brasília, v. 24, n. 1, 1995. Disponível em: http://revista.ibict.br/ciinf/index.php/ciinf/article/view/532/484. Acesso em: 02 jun. 2018.
ARQUIVO NACIONAL. Dicionário brasileiro de terminologia arquivística. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2005.
ASSMANN, H. A metamorfose do aprender na sociedade do conhecimento. In: ASSMANN, H. (org.). Redes Digitais e Metamorfose do Aprender. Petrópolis: Vozes, 2005.
BARRETO, A. A. A condição da informação. São Paulo em perspectiva, São Paulo, v. 16, n. 3, p. 67-74, 2002. Disponível em http://ridi.ibict.br/handle/123456789/173. Acesso em: 20 fev. 2018.
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. 25. ed. Câmara dos Deputados, Coordenação de Publicações, 2005.
CALDERON, W. R. O processo de gestão documental e da informação arquivística no ambiente universitário. Ciência da Informação, Brasília, v. 33, n. 3, p. 97-104, set./dez. 2004.
CAMARGO, A. M. de A.; BELLOTTO, H. L. (coord.). Dicionário de terminologia arquivistíca. São Paulo: Associação dos Arquivistas Brasileiros, 1996.
CASTELLS, M. A sociedade em rede: A era da informação: economia, sociedade e cultura. São Paulo: Paz e Terra, 2000. v. 1.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
FACHIN, J.; ROVER, A. J. Governo eletrônico - E-GOV: análise dos serviços disponíveis no portal do Governo do Estado da Bahia. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, Florianópolis, v. 5, n. 2, p. 40-50, abr./jun. 2015.
JARDIM, J. M. O conceito e a prática da gestão de documentos. Acervo, Rio de Janeiro, v. 2, n. 2, p. 35-42, 1987.
JARDIM, J. M. Caminhos e perspectivas da Gestão de Documentos em cenários de transformações. Acervo, Rio de Janeiro, v. 28, p. 19-50, 2015.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Técnicas de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1996.
MATIAS-PEREIRA, J. Manual de Gestão Pública Contemporânea. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
NUNES, G. de S. A Organização como o centro nervoso de uma rede em constante metamorfose. In: ASSMANN, H. Redes Digitais e Metamorfose do Aprender. Petrópolis: Vozes, 2005.
PAES, M. L. Arquivo: Teoria e Prática. 3. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
PINHO, J. A. G. de. Investigando portais de governo eletrônico de estados no Brasil: muita tecnologia, pouca democracia. RAP: Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 42, n. 3, p. 471-493, maio/jun. 2008. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rap/v42n3/a03v42n3pdf. Acesso em: 15 jun. 2018.
RONCAGLIO, C.; SZVARCA, D. R.; BOJANOSKI, S. F. Arquivo, gestão de documentos e informação. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, n. especial, p. 1-13, 2004.
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA (UFPB). Conselho Universitário. Resolução n° 33, de 11 de dezembro de 2014. Institui o Sistema Integrado de Patrimônio e Administração e Contratos (SIPAC) no âmbito da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) como sistema de processamento de informações que automatiza os diversos processos da área administrativa e estabelece os parâmetros para sua implementação e uso. Disponível em: http://www.ufpb.br/sods/consuni/resolu/2012/Runi33_2012.pdf. Acesso em: 02 jun. 2018.
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA (UFPB). Relatório de Gestão. João Pessoa. 2014. Disponível em: http://www.proplan.ufpb.br/?q=page_relatorio_gestao. Acesso em: 1 jun. 2018.
Downloads
Publicado
2018-09-06
Como Citar
Arantes, G. M., Araújo, C. D. S., Bezerra, I. C., Silva, E. B. F. da, & Silva, L. E. F. da. (2018). A utilização dos recursos tecnológicos na gestão documental: uma análise do SIPAC-UFPB. Informação & Informação, 23(2), 372–394. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2018v23n2p372
Edição
Seção
Artigos
Licença
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário.
O conteúdo dos textos e a citação e uso de imagens submetidas são de inteira responsabilidade dos autores.
Em todas as citações posteriores, deverá ser consignada a fonte original de publicação, no caso a Informação & Informação.
