Working conditions of social workers at the Military Police Hospital during the pandemic

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5433/1679-4842.2025.v28.49754

Keywords:

Working conditions, Health, Pandemic, Covid-19

Abstract

Covid-19 pandemics has brought new ways of sociability at the social work assistants' socio-occupational space, especially for those who are operating at the frontline combat against Covid-19, that is, at hospitals that dispose attendance and at the Intensive Treatment Unit (UTI). Thereby we delimited as general scope the identification of the work conditions of social work assistants at the Hospital of Military Police of RN, considering the current context of Covid-19 pandemics. This research has a social, exploratory nature, with mixed approach; as for its procedures, the research is a case study, to which its techniques were data collecting through a semi-structured questionnaire via Google Forms. The questionnaire was sent to a WhatsApp group of the referred hospital's social work service. The research results showed that, as for the participants' socio-demographic profile, we concluded that a good part of them, 63.6%, is married, and those who belong to the age group of 36 to 40 years-old accounts to 45.5%. Another relevant information is that, as for the number of employment contracts, the majority, 72.7%, possess another job with a salary range of 3 to 5 minimum wages. When asked about the work challenges, 100% of them claimed that it's the fear of getting Covid-19; furthermore, 54.5% mentioned work relationships as a challenge. As for the work conditions, the majority, 72.8%, declared they don't feel valued and get no acknowledgement at work; 81.8% declared they are satisfied with their job at the hospital, but claimed that the work relationships, such as communication and interaction, could be better.

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Author Biographies

Hilderline Câmara Oliveira, Potiguar University-UnP and Facex University Center

Social Worker. PhD in Social Sciences, Master in Social Work, and Specialist in Cultural Anthropology, also from UFRN. She completed her doctoral internship at the Center for Social Studies (CES) at the University of Coimbra, Portugal. She is a faculty member of the Master's Program in Organizational and Work Psychology at Universidade Potiguar (UnP).

Antônio Fernando Coelho Júnior, Military Police of Rio Grande do Norte and Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN)

Cardiology Specialist from the Brazilian Society of Cardiology (SBC). Intensive Care Medicine Specialist from the Brazilian Association of Intensive Care Medicine (AMIB). Intensive Care Physician at Onofre Lopes University Hospital (HUOL/UFRN). Hemodynamicist at Casa de Saúde São Lucas- Maj. QOSPM. Coordinator of the Internal Medicine Residency and Academic Internship at Coronel Pedro German Central Hospital.

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Published

2025-08-24

How to Cite

OLIVEIRA, Hilderline Câmara; COELHO JÚNIOR, Antônio Fernando. Working conditions of social workers at the Military Police Hospital during the pandemic. Serviço Social em Revista, [S. l.], v. 28, n. 1, p. e49754 , 2025. DOI: 10.5433/1679-4842.2025.v28.49754. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/ssrevista/article/view/49754. Acesso em: 6 feb. 2026.