Desafios e oportunidades para a Gestão do Conhecimento e as Tecnologias de Informação e Comunicação no contexto da Indústria 4.0

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2022v27n2p376

Palavras-chave:

criação de valor, desafios e oportunidades, gestão do conhecimento, indústria 4.0, tecnologias de informação.

Resumo

Objetivo: Considerando a crescente importância da Indústria 4.0 este artigo objetivou identificar, por meio de publicações científicas, desafios e oportunidades para gestão do conhecimento e tecnologia da informação para criação de valor na Indústria 4.0.
Metodologia:
Foi empreendida uma pesquisa qualitativa, exploratório-descritiva e bibliográfica, por discutir as contribuições cientificas dos construtos pesquisados.
Resultados: Por resultado, foram elencados oportunidades e desafios, para criação de valor na Indústria 4.0, do gerenciamento do conhecimento e tecnologias da informação. Posteriormente, foram identificadas algumas orientações de pesquisa futuras.
Conclusões: Os atuais ambientes da Indústria 4.0 precisam se concentrar no gerenciamento de ativos de conhecimento.

Métricas

Carregando Métricas ...

Biografia do Autor

Jurema Suely de Araújo Nery Ribeiro, Universidade FUMEC

Doutora em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC. Docente da Universidade FUMEC. 

Renata Souza França, unUniversidade do Estado de Minas Gerais - UEMG

Doutora em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC (FUMEC). Docente da Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG). 

Fabricio Ziviani, Universidade do Estado de Minas Gerais - UEMG

Doutor em Ciências da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Docente da Fundação Dom Cabral (FDC) e da Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG). 

 

Fabio Correa, Universidade FUMEC

Doutor em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC. Docente da Universidade FUMEC. 

Referências

ABBADE, E. B. Interorganizational Alignment of Strategic Orientations in Supply Chains. Revista de Negócios, [S. l.], v. 20, n. 2, p. 15-30, 2016.

ABREU, P. H. C. Perspectivas para a Gestão do Conhecimento no Contexto da Indústria 4.0. South American Development Society Journal, [S. l.], v. 4, n. 10, p. 126-145, 2021 Disponível em: http://dx.doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v4i10p126-145. Acesso em: 21 dez. 2022.

AMARAL AIRES, R. W.; MOREIRA, F. K.; FREIRE, P. S. Indústria 4.0: desafios e tendências para a gestão do conhecimento. Revista E-Tech: Tecnologias para Competitividade Industrial, Florianópolis, v. 11, n. 1, p. 67-87, 2021 Disponível em: https://anais.suceg.ufsc.br/index.php/suceg/article/view/49. Acesso em: 21 dez. 2022.

AMARAL AIRES, R. W.; MOREIRA, F. K.; FREIRE, P. de S. Indústria 4.0: competências requeridas aos profissionais da quarta revolução industrial. In: CONGRESSO INTERNACIONAL DE CONHECIMENTO E INOVAÇÃO – CIKI, 7., 2017, Foz do Iguaçu. Anais [...]. Foz do Iguaçu: EGC/UFSC, 2017. Disponível em: https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/314. Acesso em: 21 dez. 2022.

BURZLAFF, F.; BARTELT, C. Knowledge-driven architecture composition: Case-based formalization of integration knowledge to enable automated component coupling. In: IEEE INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOFTWARE ARCHITECTURE WORKSHOPS, ICSAW, 2017, Gothenburg, Sweden. Proceedings […]. Gothenburg, Sweden: IEEE, 2017. p. 108-111. Disponível em: https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/7958465?casa_token=w_YB2hOfQXEAAAAA:56Wtj2VuQ7f8IC0EyqqXvpuZL79ij_YCHR8eBukY-oBz7B0KRxDbYyjAbJHaP79uvovBZ-ZbS9ZL. Acesso em: 21 dez. 2022.

CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A.; SILVA, R. Metodologia científica. São Paulo: Prentice Hall, 2002.

CHRISTOPHER, M. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 4. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012.

CIVI, E. Knowledge management as a competitive asset: a review. Market Intell Plann., [S. l.], v. 8, n. 4, p. 166-174, 2000. Disponível em: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02634500010333280/full/html. Acesso em: 21 dez. 2022.

DELONE, W. H.; MCLEAN, E. R. Information systems success: The quest for the dependent variable. Information Systems Research, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 60-95, 1992. Disponível em: https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.3.1.60. Acesso em: 21 dez. 2022.

DIOGO, R. A.; KOLBE JR, A.; SANTOS, N. A transformação digital e a gestão do conhecimento: contribuições para a melhoria dos processos produtivos e organizacionais. P2P e Inovação, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 154-175, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.21721/p2p.2019v5n2.p154-175. Acesso em: 21 dez. 2022.

DORST, W. (ed.). Umsetzungsstrategie Industrie 4.0: Ergebnisbericht der Plattform Industrie 4.0. Bitkom Research GmbH, 2015.

FREY, C. B.; OSBORNE, M. A. The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation? Technological Forecasting and Social Change, [S. l.], v. 114, p. 254-280, 2017. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0040162516302244. Acesso em: 21 dez. 2022.

GANSCHAR, O.; GERLACH, S.; HÄMMERLE, M.; KRAUSE, T.; SCHLUND, S. Produktionsarbeit der Zukunft-Industrie 4.0. Stuttgart: Fraunhofer Verlag, 2013.

GAUSEMEIER, J.; CZAJA, A.; DÜLME, C. Innovationspotentiale auf dem Weg zu Industrie 4.0. Entwurf mechatronischer Systeme, [S. l.], v. 10, p. 11-49, 2015. Disponível em: https://core.ac.uk/download/pdf/50521656.pdf#page=8. Acesso em: 21 dez. 2022.

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

GUNASEKARAN, A.; NGAI, E. W. T. 21st Century Logistics and Supply Chain Management. Expert Systems with Applications, [S. l.], v. 41, n. 1, 2014. Disponível em: https://pascal-francis.inist.fr/vibad/index.php?action=getRecordDetail&idt=28264924. Acesso em: 21 dez. 2022.

HAGEL, J. III.; BROWN, J. S.; KULASOORIYA, D.; GIFFI, C.; CHEN, M. The future of Manufacturing-Making things in a changing world. Future of the Business Landscape. Westlake: Deloite University Press 2015. pp 4-21.

HIRSCH-KREINSEN, H. Wandel von Produktionsarbeit – Industrie 4.0. Herausgeber: Technische Universität Dortmund, 2014.

HO, C.-T. The relationship between knowledge management enablers and performance. Industrial Management and Data Systems, [S. l.], v. 109, n. 1, p. 98-117, 2009. Disponível em: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02635570910926618/full/html?casa_token=cA2v47hS6aAAAAAA:8uttE4dS_yumczzDSPXYJuTPwf6ZkwOiCXeu9ybxhjjqxi2z4VoPimk4vp8pGE3El5dH23WZkP50JDeWe6gNQ_0l4pE1WrZao5lj65aqlFXwOIXi1gX2gg. Acesso em: 21 dez. 2022.

KAGERMANN, H.; WAHLSTER, W.; HELBIG, J. Umsetzungsempfehlungen f€ur das Zukunftsprojekt Industrie 4.0: abschlussbericht des arbeitskreises industrie 4.0. Berlin: Promotor engruppe Kommunikation der Forschungsunion Wirtschaft – Wissenschaft, 2013.

KAMP, B.; OCHOA, A.; DIAZ, J. Smart servitization within the context of industrial user–supplier relationships: contingencies according to a machine tool manufacturer. International Journal on Interactive Design and Manufacturing, [S. l.], v. 11, n. 3, p. 651-663, 2017. Disponível em: https://link.springer.com/article/10.1007/s12008-016-0345-0. Acesso em: 21 dez. 2022.

KIMIZ, D. Knowledge management in theory and practice. Boston: Elsevier, 2005.

KLETTI, J. Zukunftskonzept MES 4.0 Dezentrale Regelkreise synchronisieren. IT & Production, v. 4, 2015.

LAI, H.; CHU, T.-H. Knowledge management: a review of industrial cases. Journal of Computer Information Systems, [S. l.], v. 42, n. 5, p. 26-39, 2002. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/08874417.2002.11647607. Acesso em: 21 dez. 2022.

LASI, H.; FETTKE, P.; KEMPER, H-G.; FELD, T.; HOFFMANN, M. Industry 4.0. Business & Information Systems Engineering, [S. l.], v. 6, n. 4, p. 239-256, 2014. Disponível em: https://link.springer.com/article/10.1007/s12599-014-0334-4. Acesso em: 21 dez. 2022.

LAURINDO, F. J. B.; MESQUITA, M. A. Material Requirements Planning: 25 anos de história-Uma revisão do passado e prospecção do futuro. Gestão & Produção, [S. l.], v. 7, p. 320-337, 2000. Disponível em: https://doi.org/10.1590/S0104-530X2000000300009. Acesso em: 21 dez. 2022.

LEONARDI, J.; BASTOS, R. C. Bases epistemológicas da teoria de criação de conhecimento organizacional. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 4, n. 2, p. 3-18, 2014. Disponível em: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4929755. Acesso em: 21 dez. 2022.

MALAVASI, M. Lean manufacturing and Industry 4.0: an empirical analysis between sustaining and disruptive change. 2017. 2016 f. Dissertação (Mestrado em Industrial Management) – School of Industrial and Information Engineering, Politécnico dI Milano, 2016. Disponível em: https://www.politesi.polimi.it/bitstream/10589/136902/3/Malavasi_Schenetti%20-%20Lean%20Manufacturing%20and%20Industry%204.0-%20%20an%20empirical%20analysis%20between%20Sustaining%20and%20Disruptive%20Change.pdf. Acesso em: 21 dez. 2022.

MRUGALSKA, B.; WYRWICKA, M. K. Towards lean production in industry 4.0. Procedia engineering, [S. l.], v. 182, p. 466-473, 2017. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877705817312717. Acesso em: 21 dez. 2022.

MUSIL, A.; MUSIL, J.; BIFFL, S. Towards collective intelligence system architectures for supporting multi-disciplinary engineering of Cyber-physical production systems. In: INTERNATIONAL WORKSHOP ON CYBER-PHYSICAL PRODUCTION SYSTEMS (CPPS), 1., 2016. Proceedings […] IEEE, 2016. p. 1-4. Disponível em: https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/7483918?casa_token=0l2ALbeDfE4AAAAA:PhRBNKxmRgEtS-C9il_XqYBK2iWu-TgHULBFk7o21nFWk9oj1QsLdgblHFGIWiA-PbSRW27fARmr. Acesso em: 21 dez. 2022.

PEROVANO. D. G. Manual de metodologia da pesquisa cientifica. Curitiba: InterSaberes, 2016.

POSSELT, G.; BÖHMEA, S.; AYMANSB, S.; HERRMANNA, C.; KAUFFELDB, S. Intelligent learning management by means of multi-sensory feedback. Procedia CIRP, v. 54, p. 77-82, 2016. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212827116305170. Acesso em: 21 dez. 2022.

RIBEIRO, J. S. A. N.; ZIVIANI, F.; TADEU, H. F. B.; NEVES, J. T. de R. Gestão do conhecimento e sistemas de informação na cadeia de suprimentos global. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 15, n. 2, p. 251-289, 2019. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1203. Acesso em: 21 dez. 2022.

RIBEIRO, J. S. A. N.; SOARES, M. A. C.; JURZA, P. H.; ZIVIANI, F. The articulation between innovation and competences anchored by knowledge management aiming sustainable competitive advantage. Brazilian Journal of Information Science, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 52-63, 2021 Disponível em: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6532717. Acesso em: 21 dez. 2022.

SCHEUERMANN, C.; BRUEGGE, B.; FULMER, J.; VERCLAS, S. Incident localization and assistance system: A case study of a cyber-physical human system. In: 2015 IEEE/CIC INTERNATIONAL CONFERENCE ON COMMUNICATIONS IN CHINA-WORKSHOPS (CIC/ICCC). 2015. Proceedings […]. Shenzhen, China: IEEE, 2015. p. 57-61. Disponível em: https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/7961580/authors#authors. Acesso em: 21 dez. 2022.

SCHLECHTENDAHL, J.; KEINERT, M.; KRETSCHMER, F.; LECHLER, A,; VERL. A. Making existing production systems Industry 4.0-ready. Production Engineering, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 143-148, 2015. Disponível em: https://link.springer.com/article/10.1007/s11740-014-0586-3. Acesso em: 21 dez. 2022.

SCHWAB, K. A quarta revolução industrial. São Paulo: Edipro, 2016.

STOCK, T.; SELIGER, G. Opportunities of sustainable manufacturing in industry 4.0. Procedia CIRP, [S. l.], v. 40, p. 536-541, 2016. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.procir.2016.01.129. Acesso em: 21 dez. 2022.

STOCKER, A. BRANDL, P.; MICHALCZUK, R.; ROSENBERGER, M. Mensch-zentrierte IKT-Lösungen in einer Smart Factory. E & I Elektrotechnik und Informationstechnik, [S. l.], v. 131, n. 7, p. 207-211, 2014. Disponível em: https://link.springer.com/article/10.1007/s00502-014-0215-z. Acesso em: 21 dez. 2022.

SYNNES, E. L.; WELO, T. Enhancing integrative capabilities through lean product and process development. Procedia CIRP, [S. l.], v. 54, p. 221-226, 2016. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S221282711630590X. Acesso em: 21 dez. 2022.

TRIVINÕS, A. N. S. Introdução à pesquisa em ciências sociais. São Paulo: Editora Atlas, 1987.

VERGARA, S. C. Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. São Paulo: Editora Atlas S.A., 2015.

Downloads

Publicado

2022-12-31

Como Citar

Ribeiro, J. S. de A. N., França, R. S., Ziviani, F., & Correa, F. (2022). Desafios e oportunidades para a Gestão do Conhecimento e as Tecnologias de Informação e Comunicação no contexto da Indústria 4.0 . Informação & Informação, 27(2), 376–396. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2022v27n2p376

Edição

Seção

Artigos