Reengenharia, qualidade total e unidades de informação

Autores/as

  • Ecio Vidotti Filho Marilan S. A. Indústria e Comércio
  • Placida Leopoldina Ventura Amorim da Cos Santos UNESP
  • Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti UNESP

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.1998v3n1p51

Palabras clave:

Reengenharia, Qualidade Total, Unidades de Informação

Resumen

Uma visão generalista da Reengenharia e da Qualidade Total enfatizando a importância destas metodologias na organização de Unidades de Informação voltadas para as necessidades do cliente/usuário contemporâneo.

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Publicado

1998-07-15

Cómo citar

Vidotti Filho, E., Santos, P. L. V. A. da C., & Vidotti, S. A. B. G. (1998). Reengenharia, qualidade total e unidades de informação. Informação & Informação, 3(1), 51–54. https://doi.org/10.5433/1981-8920.1998v3n1p51

Número

Sección

Artigos