Estrategias para la diseminación del conocimiento organizacional

el papel de la arquitectura de la información

Resumen

Introduccíon: Las organizaciones están utilizando cada vez más los espacios electrónicos/digitales (internet/intranet/extranet) como una forma de gerenciar de manera eficiente la información y el conocimiento en e lentorno de la organización. La gestión de entrada de los activos informacionales e intelectuales van desde el nivel estratégico hasta el nivel operacional, cuyos resultados demuestran el fortalecimiento de socialización de las estrategias organizacionales. 
Objetivo: Refletir sobre el papel de la arquitetura de la información para el desarrollo de espacios electrónicos / digitales en los ambientes organizacionales. 
Metodología: Estudio analítico con el apoyo de la literatura especializada, con base en tres aspectos destacados por Morville e Rosenfeld (2006) aplicados a la arquitectura de la información: el contexto, el contenido y el usuario además de los estudios de búsqueda y uso de la información del autor Choo (2006) que también destaca tres aspectos: las dimensiones situacionales; las necesidades cognitivas y las reaciones emocionales. 
Resultados: En el contexto del ambiente Web, las organizaciones tienen un gran número de sítios de marcas / productos que no presentan, en su mayor parte, cualquiera estructura de organización o de navegación compartida. Los resultados muestran que cuando un departamento necesita ponerse en contacto con otro departamento és necesario hacerlo offline. 
Conclusión: La arquitectura de la información se há convertido en esencial para el desarrollo de los sistemas de informacion gerenciales que faciliten la localización y el aceso de datos e informaciones así como ayuda en el desarrollo de estructuras jerárquicas distintas para la divulgación de los contenidos, de manera a promover una mayor calidad y efetividad de los sistemas gerenciales.