Marketing information systems in units of business information: a proposed model

Authors

  • Ana Maria Pereira Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC Centro de Ciências da Educação - FAED
  • Carla Campos Pereira Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC Centro de Ciências da Educação-FAED.

DOI:

https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n1p324

Keywords:

Information Systems, Librarian-skills and Abilities, Marketing Information Systems

Abstract

Introduction: It proposes a theoretical model of marketing information system, which provides qualitiy attributes informations, such as: accuracy, economy, flexibility, reliability, relevance, simplicity and verifiability to the decision-makers of business organizations, based on the systemic vision and marketing theories.

Objective: Present a model of marketing information system for business units, identifying the requirements, skills and abilities that the market demands of the librarian and his or hers integration.

Methodology: Literature review that enabled the theoretic knowledge to propose the model.

Results: The proposed model consists of five stages and constituent of subsystems that were not identified in existing marketing information systems, where it is confirmed that the organization of information is necessary for the development of the organization.

Conclusions: It was identified that the librarian is an active agent, a mediator of information in marketing information systems in business units, must be present at all levels of the process and provide the administrators a greater credibility in the decisions taken.

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Author Biographies

Ana Maria Pereira, Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC Centro de Ciências da Educação - FAED

Doutorado em Tecnologia e Sistemas de Informação na Universidade do Minho. Professora Departamento de Biblioteconomia e Gestão da Informação da UDESC.

Carla Campos Pereira, Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC Centro de Ciências da Educação-FAED.

Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC
Centro de Ciências da Educação-FAED.

Bibliotecária - Assembléia Legislativa de Santa Catarina - ALESC

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Published

2016-06-24

How to Cite

Pereira, A. M., & Pereira, C. C. (2016). Marketing information systems in units of business information: a proposed model. Informação & Informação, 21(1), 324–347. https://doi.org/10.5433/1981-8920.2016v21n1p324

Issue

Section

Artigos