Política de Reclamações e Recursos Editoriais
Resumo
A revista Advances in Nursing and Health (ANH) assegura aos autores, avaliadores, leitores e demais interessados a possibilidade de apresentar reclamações, questionamentos e recursos relacionados aos procedimentos e às decisões editoriais. As manifestações serão recebidas pelo endereço institucional anh@uel.br e analisadas de maneira imparcial, confidencial e fundamentada, em conformidade com os princípios de transparência, integridade científica e boas práticas editoriais.
1. Objetivo e abrangência
Esta política estabelece os procedimentos para o recebimento, a análise e a resolução de reclamações e recursos relacionados ao processo editorial e aos conteúdos publicados pela ANH.
Poderão ser apresentadas manifestações referentes a decisões editoriais, procedimentos de avaliação por pares, possíveis conflitos de interesses, condutas inadequadas, descumprimento de políticas editoriais e questionamentos sobre a integridade científica dos manuscritos ou artigos publicados.
2. Apresentação de reclamações e recursos
As manifestações deverão ser encaminhadas ao endereço eletrônico institucional anh@uel.br, preferencialmente com o assunto “Reclamação Editorial” ou “Recurso Editorial”.
O solicitante deverá apresentar sua identificação, o título e o código do manuscrito, quando aplicável, uma descrição objetiva da situação e os documentos ou argumentos que fundamentem a manifestação.
Serão consideradas manifestações apresentadas de boa-fé, com informações suficientes para permitir sua análise.
3. Recursos contra decisões editoriais
Os autores poderão solicitar reconsideração de decisões editoriais mediante apresentação de justificativa científica, metodológica ou procedimental fundamentada.
O recurso deverá identificar os pontos específicos da decisão contestada e apresentar argumentos que sustentem a solicitação.
A discordância em relação à decisão editorial, isoladamente, não garante sua reconsideração. A apresentação de recurso também não assegura a aceitação ou publicação do manuscrito.
4. Procedimentos de análise
As manifestações serão inicialmente examinadas pelo Editor Científico-Chefe ou por integrante da equipe editorial designado para essa finalidade.
Quando necessário, poderão ser solicitados esclarecimentos adicionais ou consultados editores de seção, avaliadores e especialistas independentes.
Caso a manifestação envolva diretamente o responsável por sua análise, a condução deverá ser atribuída a outro integrante da equipe editorial sem conflito de interesses.
5. Possíveis decisões
Após a análise, a ANH poderá manter a decisão editorial original, solicitar informações complementares, determinar nova avaliação do manuscrito, reconsiderar a decisão ou adotar medidas para corrigir eventuais falhas procedimentais.
Quando forem identificados indícios de irregularidades científicas, serão aplicados os procedimentos previstos nas políticas de Ética e Integridade Científica e de Correções, Retratações e Retirada de Artigos.
O resultado da análise será comunicado formalmente ao solicitante, acompanhado de justificativa compatível com a natureza da manifestação.
6. Confidencialidade e imparcialidade
As reclamações e os recursos serão tratados de maneira confidencial, com acesso restrito aos profissionais envolvidos em sua análise.
A ANH assegura tratamento imparcial às manifestações e não admite retaliações contra pessoas que apresentem questionamentos de boa-fé.
7. Disposições finais
A revista compromete-se a analisar as manifestações em prazo razoável, considerando a complexidade de cada situação e a eventual necessidade de documentação complementar.
As reclamações e os recursos deverão ser encaminhados exclusivamente pelos canais oficiais da revista.
Canal institucional para reclamações e recursos: anh@uel.br.
