Estratégias de enfrentamento de gestores municipais de saúde frente à COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.5433/1679-0367.2023v44n1p63Palabras clave:
Gestor de Salud;, Atención Primaria de Salud;, Salud Mental;, COVID-19Resumen
El objetivo fue identificar las estrategias de gestión utilizadas por los gestores de la Atención Primaria de Salud durante la pandemia de COVID-19. Se trata de un estudio cualitativo, realizado con 10 profesionales de la Atención Primaria de Salud de la ciudad de Ibiporã, ubicada en el norte del Estado de Paraná. Se referenciaron entrevistas, audios semiestructurados, transcritos en grabación completa y presentados para Representaciones Discursivas individuales, transcritos en teoría integral y presentados como Representaciones Discursivas Sociales. Los interrogantes que permean la identificación de las cuatro estrategias de gestión planificadas por los directivos abarcan centrales: interrogantes sobre los sentimientos frente a la experiencia de ser COVID-19; toma de decisiones sobre la reorganización de los servicios ante el COVID-19; principales dificultades y garantías durante el proceso de trabajo; y estrategias personales y profesionales que ayuden a enfrentar el COVID-19 como gestor municipal de salud. Se constató que el miedo busca estrategias de afrontamiento, debido a sentimientos de desconocimiento sobre la COVID-19, lo que desencadenó fatiga y estrés en los gestores y equipos de salud, con necesidad de planificación y reajustes en el proceso de trabajo. Las principales estrategias de enfrentamiento utilizadas por los gestores fueron: diálogo con el equipo, escucha activa, apoyo de los familiares y momentos de oración.
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