Nursing’s view on humanized care in the urgent and emergency sector
DOI:
https://doi.org/10.5433/1679-0367.2021v42n1p81Keywords:
Reception, Ethics in nursing, Patients, Nursing professionalsAbstract
Objective: To analyze the nursing vision on humanized attendance in the urgent and emergency sector and identify factors that make this process difficult.Material and Method: This is a descriptive study, with a quantitative approach carried out in a private hospital institution located in the South of Brazil. The data were collected through a twenty-question questionnaire, inquiring information referring to the professional's identification such as gender, age group, schooling, materials related to the team's knowledge and vision concerning the humanized attendance. Later, the materials were analyzed and organized in tables, computed in the software program SPSS-Statistical Package for the Social Sciences (SPSS® 20).
Results: Considering the inclusion and exclusion criteria, the sample consisted of 16 valid questionnaires. The data analyzed showed that the team comprehends humanized care and desire to acquire more knowledge. However, they are dissatisfied with work overload caused by overcrowding.
Conclusion: The research evidenced that professionals face difficulties during their working hours due to the high service demand. Hence, the need to manage intense flow situations and the lack of professionals for the urgent and emergency sector is evident.
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References
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2021-02-02
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1.
Cézar SV, Souza JSM de. Nursing’s view on humanized care in the urgent and emergency sector. Semin. Cienc. Biol. Saude [Internet]. 2021 Feb. 2 [cited 2024 Nov. 24];42(1):81-90. Available from: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/seminabio/article/view/40969
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